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Na realização do estudo social, o profissional se baseia no que é expresso verbalmente e também naquilo que não é falado, mas que se apresenta aos seus olhos como integrante do contexto que está sendo estudado.

É um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional - especialmente nos seus aspectos socioeconômicos e culturais.

Para a elaboração do estudo social, o assistente social se utiliza, principalmente, de conhecimentos da área do Direito, não necessitando de conhecimentos específicos do Serviço Social.

O estudo social subsidia a medida ou sentença a ser adotada pelo juiz.

Para elaboração do estudo social, o assistente social utiliza-se de vários instrumentos, entre os quais destacam-se: entrevistas, observação e visitas domiciliares.

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Na elaboração do parecer social o profissional deve pautar-se na história de vida do usuário, que compreende o tempo histórico do sujeito e o tempo histórico social, priorizando o atendimento individual, aprofundando um determinado conhecimento da realidade humano/social, trabalhando a totalidade, lembrando-se que o usuário/ indivíduo é um ser social.

Ao levantar os elementos constitutivos para a emissão do parecer social devem-se levar em consideração as representações, os valores e os significados presentes no contexto sóciocultural onde o usuário desenvolve relações sociais e de convivência.

O núcleo familiar, a satisfação das necessidades básicas, a posição do usuário no grupo familiar a partir da interdependência do vínculo econômico-social e a inserção no mercado de trabalho nortearão os elementos constitutivos a serem trabalhados, dependendo da situação a ser caracterizada.

Para avaliar a satisfação das necessidades básicas do grupo familiar devem-se levar em consideração aspectos como: inserção no mercado de trabalho, participação do usuário na composição da renda familiar; e capacidade de suprimento das necessidades básicas de bens e serviços a partir da renda existente, relacionando-a com as condições de moradia, alimentação, saúde, educação, esporte, lazer, cultura, entre outras.

A caracterização de intercorrências sociais que interferem na origem, evolução e agravamento de patologias não é relevante para a elaboração do parecer social.

A cidadania é garantia dos mínimos sociais e rompe na concepção do welfare state com o modelo meritocrático e com a vinculação dos direitos sociais à ocupação do indivíduo no mercado formal de trabalho.

Mantém a cidadania regulada, cujo acesso ao sistema de proteção social é vinculado ao ingresso no mercado formal de trabalho.

Quem contribui para a riqueza nacional tem direito a benefícios diferenciados conforme seu status ocupacional.

O sistema de proteção social (welfare state) se caracteriza por ser paternalista, coorporativista e hierarquizante.

A cidadania social consiste na garantia de direitos, a partir de uma política de assistência social contributiva.

A profissão era essencialmente prática e exigia um quadro de referências teórico-valorativas necessárias à ação profissional.

O Serviço Social, estava situado como uma profissão prática mediadora no seio da prática social.

O marco filosófico do Serviço Social era dado pela visão humanista-cristã de valorização da dimensão pessoal e social do homem.

O objeto profissional era o homem no processo de interação com o seu meio social.

Havia um conjunto de papéis e funções naturais, próprias do Serviço Social, particularmente a ação educativa em situações-problemas dos indivíduos, grupos ou coletividades.

Os conselhos, como espaço de atuação do assistente social, não demandam desse profissional a utilização de seus conhecimentos técnico-operativos, pois contemplam somente uma faceta de seu exercício profissional: a dimensão política.

O assistente social só pode ter assento nos conselhos como representante da categoria de profissionais da área.

O papel e a condição de conselheiro/representante é comum a todos os que estão nos conselhos, inclusive para o assistente social, tendo suas atribuições específicas restringidas ao que está estabelecido na legislação e no regimento do respectivo conselho.

O assistente social, como conselheiro, pode realizar nos conselhos a agenda e os compromissos postos no projeto ético-político da profissão, tendo como objetivo a ampliação desses conselhos para que as políticas ali deliberadas sejam de fato públicas.

O assistente social compõe os conselhos de políticas sociais públicas e de defesa de direitos somente na condição de trabalhador, prestador de serviço, pesquisador/assessor, nunca como gestor ou usuário.

No que se refere aos programas voltados para a qualidade, a demanda à participação do assistente social vai desde o levantamento das necessidades de treinamento, aplicação de avaliações de desempenho, levantamento de clima organizacional, implantação de processos de comunicação interna e sistemas de incentivos, até a preparação de eventos.

O trabalho do assistente social na implantação e desenvolvimento dos programas de qualidade de vida no trabalho tem como base o levantamento do nível de satisfação no trabalho, a partir da percepção do próprio trabalhador através da pesquisa e análise de aspectos significativos, tais como: seu posicionamento em relação ao posto de trabalho, fatores do ambiente de trabalho que necessitam de modificações, relacionamento interpessoal e processo de comunicação interna.

A atuação do assistente social nas organizações está restrita ao trabalho com as famílias dos funcionários, implementando projetos que busquem identificar as fontes de dificuldades familiares, as possibilidades de mudanças e todos os recursos que contribuam para que as famílias consigam articular respostas compatíveis com uma melhor qualidade de vida.

O desafio profissional do assistente social nas organizações é direcionar sua ação para o atendimento das necessidades sociais dos trabalhadores e ainda ampliar seu campo de trabalho através de sua competência técnico-operativa, respondendo às novas demandas de forma ética e comprometida com a defesa da dignidade dos trabalhadores.

Uma das demandas colocadas ao assistente social nas organizações é atuar como agente intermediador de garantia de direitos e benefícios aos seus funcionários.

É um trabalho entre profissionais que dialogam sobre o conteúdo do trabalho de ambos e produzem diferentes ângulos de intervenção.

É uma relação horizontal, de objetivos claros e plurais.

É um trabalho de parceria, mas cada profissional tem que resguardar as fronteiras de seu saber específico.

É um trabalho onde se configuram diversas profissões que resguardam as fronteiras de seu saber específico.

Atuação conjunta entre profissionais que têm objetivos claros e distintos.