Entende-se como trabalho de teleatendimento/ telemarketing aquele cuja comunicação com interlocutores clientes e usuários é realizada à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados. Aos operadores de telemarketing, nos termos das Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho (NRs/MTb), deve ser garantido um ambiente de trabalho adequado e condizente com as atividades exercidas. Assinale, dentre as alternativas seguintes, a condição ambiental de trabalho para o operador de telemarketing que, segundo as NRs/MTb é INCORRETA.

Segundo a NHO 01 da Fundacentro, um trabalhador pode ficar exposto sem proteção auditiva durante 30 minutos ao Nível de Pressão Sonora, em dB(A), de

A exposição a níveis elevados de pressão sonora pode ser deletéria à audição. Para caracterização de exposição, os sons são separados em ruídos contínuos, intermitentes e de impacto.

O limite de tolerância para ruídos

Julgue os itens a seguir, com base na norma regulamentadora sobre insalubridade.

Durante a jornada de trabalho, se ocorrerem dois ou mais períodos de exposição a ruído de diferentes níveis, devem ser considerados os maiores, para efeito de indicação dos limites de exposição.

Julgue os itens a seguir, com base na norma regulamentadora sobre insalubridade.

O limite de tolerância para ruído de impacto, entendido como aquele que apresenta picos de energia acústica de duração inferior a 1 segundo, a intervalos superiores a 1 segundo, é 115 dB (linear).

Eliminar ou reduzir os agentes agressivos de natureza química, física ou biológica encontrados no ambiente de trabalho, capazes de acarretar doenças profissionais ou qualquer outro prejuízo à saúde do trabalhador, é objetivo