Secretariado Executivo Comunicação em Secretariado
Ano: 2025
Banca: CESPE / CEBRASPE

A respeito de correspondência oficial, julgue o item a seguir.  


Na correspondência oficial, a formalidade de tratamento está associada tanto à civilidade quanto à necessidade de uniformização das comunicações. 

Secretariado Executivo Comunicação em Secretariado
Ano: 2025
Banca: CESPE / CEBRASPE

A respeito de correspondência oficial, julgue o item a seguir.  


Por ser a concisão uma das principais características da redação oficial, recomenda-se que o texto de documentos oficiais seja composto de, no máximo, quatro parágrafos. 

Secretariado Executivo Comunicação em Secretariado
Ano: 2025
Banca: CESPE / CEBRASPE

A respeito de correspondência oficial, julgue o item a seguir.  


Em comunicações internas, via email, entre autoridades de mesma hierarquia, deve-se empregar o fecho Atenciosamente.  

14 Q955022
Secretariado Executivo Comunicação em Secretariado
Ano: 2023
Banca: VUNESP
Com relação ao atendimento telefônico, é importante saber ouvir o interlocutor para responder suas dúvidas e demandas de maneira cortês, simples e objetiva, transmitindo, na mensagem repassada,