321 Q675554
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Públicos são indivíduos cujos interesses comuns sejam atingidos pelas ações de uma organização e cujos atos afetem direta ou indiretamente os interesses da organização. Com relação à classificação dos públicos, julgue os próximos itens. Por ser responsável pelo posicionamento da empresa perante seus públicos, é de responsabilidade exclusiva da área de relações públicas a publicação de manuais como o de relacionamento com a imprensa, o de atendimento ao cliente e o dos empregados.
322 Q675553
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue os itens seguintes. Para as instituições de comunicação, o conceito de accountability está relacionado ao mecanismo de participação escolhido, como, por exemplo, o retorno para cada contato que enviou pautas e mensagens, como forma de responsabilização social.
323 Q675552
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue os itens seguintes. Os MARS se aproximam da censura (proibição prévia) e autocensura jornalística (omissão), permitindo uma maior salvaguarda dos interesses do público consumidor de mídias jornalísticas.
324 Q675551
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue os itens seguintes. O ombudsman, que tem como principal função receber, atender e intermediar reclamações do público, é considerado uma experiência de MARS. A sua presença favorece uma cultura de maior responsabilidade por parte dos profissionais de uma instituição de comunicação.
325 Q675550
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue os itens seguintes. Composto por representantes do público, dos jornalistas e dos empresários do setor, o conselho de imprensa possui atribuições e funções diversas, mas todas elas visam assegurar a responsabilidade social da imprensa e, consequentemente, estimular a participação da opinião pública no combate pela independência.
326 Q675549
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação aos meios para assegurar a responsabilidade social da mídia (MARS), julgue os itens seguintes. Para a teoria da responsabilidade social da imprensa, a imprensa é como uma instituição, cujo princípio basilar é estabelecer um sistema de jornalismo ético, ou seja, os jornalistas estão obrigados a ser responsáveis com seu público.
327 Q675548
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue os seguintes itens. A persuasão é uma ferramenta utilizada pelo profissional de relações públicas com a finalidade de ludibriar o público e manipular suas atitudes.
328 Q675547
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comunicação e temas correlatos, julgue os seguintes itens. O profissional de relações públicas tem a possibilidade de atuar na elaboração de importantes políticas públicas e, assim, contribuir para o alinhamento da comunicação entre sociedade e Poder Público.
329 Q675499
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Em relação às dimensões da qualidade pessoal e profissional, à normalização técnica, à qualidade, à comunicação e a relações públicas, julgue os itens a seguir. A dimensão da garantia da qualidade dos serviços (ou da segurança) avalia se o comportamento dos empregados da empresa inspira confiança aos clientes.
330 Q675498
Relações Públicas
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Em relação às dimensões da qualidade pessoal e profissional, à normalização técnica, à qualidade, à comunicação e a relações públicas, julgue os itens a seguir. A dimensão da responsabilidade (ou da rapidez nas respostas) refere-se ao processo de demonstrar interesse e atenção personalizada ao cliente, de experimentar os sentimentos de outra pessoa como se fossem seus.