41 Q1066771
Relações Públicas Ética em Comunicação Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais Fluxos Comunicativos + 13
Ano: 2022
Banca: IBFC

As relações públicas têm como objeto as organizações e seus públicos que, embora sejam distintas, se relacionam dialeticamente. Analise as afirmativas a seguir, relacionadas à área relações públicas como atividade profissional.


I. Identificam os públicos, suas reações, percepções e pensam em estratégias comunicacionais de relacionamentos de acordo com as demandas sociais e o ambiente organizacional.

II. Supervisionam e coordenam programas de comunicação com os públicos.

III. Prevêem e gerenciam conflitos e crises que porventura podem despontar dentro de muitas categorias.

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42 Q1066454
Relações Públicas Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais Fluxos Comunicativos Eventos + 7
Ano: 2022
Banca: Quadrix
Em relações públicas, a organização, a produção de material informativo e promocional e a divulgação são etapas essenciais para a realização de 
43 Q1066452
Relações Públicas Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais Fluxos Comunicativos Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas + 5
Ano: 2022
Banca: Quadrix
No composto da comunicação organizacional integrada, os fluxos de comunicação e as redes formal e informal fazem parte da comunicação
44 Q1066449
Relações Públicas Expressão nas Relações Públicas Comunicação Verbal Conceito de sistema, organização e comunicação + 14
Ano: 2022
Banca: Quadrix
Enquanto canais de relacionamento com o consumidor, o serviço de atendimento ao cliente (SAC) e o ombudsman são serviços diferentes, mas complementares. A respeito desses serviços, assinale a alternativa correta.