Tradicionalmente, os públicos são divididos em interno, misto e externo, mas existem outras classificações possíveis que devem ser consideradas de acordo com cada situação específica.

Um público que nunca foi pensado como prioritário e não tem vínculos com a organização não tem o poder de tornar-se estratégico.

Um público pode deixar o estado passivo e tornar-se ativo no momento em que se sentir ameaçado.

Acerca da elaboração dos projetos de relações públicas, julgue os itens subseqüentes.

O plano de relações públicas é um instrumento de operacionalização do planejamento e sua abrangência é mais restrita do que a dos programas e dos projetos.

Acerca da elaboração dos projetos de relações públicas, julgue os itens subseqüentes.

Como projeto de relações públicas entende-se a proposta ordenada de uma seqüência de ações a serem executadas, seus objetivos, alocação de recursos e condições de implantação.

Acerca da elaboração dos projetos de relações públicas, julgue os itens subseqüentes.

Antes de se partir para a etapa de redação final do projeto, é preciso realizar um diagnóstico do ambiente, envolvendo, se necessário, a realização de uma pesquisa e de um briefing — etapas iniciais do projeto.

Acerca da elaboração dos projetos de relações públicas, julgue os itens subseqüentes.

Na etapa de descrição dos programas de ação do projeto, é importante que as idéias sejam postas de forma ampla, sem se prenderem ao concreto e aos números, para não se perder a noção do conjunto.

Acerca da elaboração dos projetos de relações públicas, julgue os itens subseqüentes.

Para a efetiva comunicação, o projeto deve-se ater e ficar centrado nos veículos de comunicação que serão utilizados e não nos processos de inter-relação que deles irão decorrer, pois esse é o lado tangível da comunicação.

Acerca da elaboração dos projetos de relações públicas, julgue os itens subseqüentes.

O projeto deve explicitar quais recursos serão necessários: humanos, materiais e financeiros.

Acerca da elaboração dos projetos de relações públicas, julgue os itens subseqüentes.

Os projetos de relações públicas não são passíveis de avaliação, pois lidam com temas intangíveis, como a construção da imagem corporativa.