Walter Poyares (Imagem pública: glória para uns, ruína para outros. São Paulo: Globo, 1998), no capítulo A imagem e seus mecanismos, expressa o seguinte comentário: Ora, o que importa na comunicação, do ponto de vista de sua eficácia, não é bem o que é dito ou emitido, mas o que é percebido. Em certa extensão, cada um ouve ou percebe a seu modo, de acordo com suas predisposições psíquicas e morais, seus conhecimentos da linguagem e segundo o ambiente em que se encontra�. Nesse mesmo contexto, o autor indica três mecanismos que fazem parte do esquema de ação do que se convenciona chamar de construção da imagem, utilizados pela Comunicação e pelas Relações Públicas ao operarem na macrocomunidade, para efeito de motivação e aceleração de atitudes dos membros participantes. Acerca disso, ...
Em relação ao tema construção da imagem, considere as seguintes afirmativas:
1. A imagem de uma pessoa ou organização é um produto da imaginação de quem pensa sobre ela.
2. A atividade de assessoria de imprensa também deve ser utilizada para fortalecer a imagem e as ações de comunicação de uma organização.
3. A Resolução Normativa 43/02, publicada pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, define a auditoria ou pesquisa de imagem como técnica que objetiva identificar as características institucionais, administrativas, políticas e de procedimentos, que, consolidadas, permite que seja formulada a definição sobre a organização.
4. A Resolução Normativa 43/02, publicada pelo Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, define a Co...
Analise as seguintes afirmativas referentes à Teoria Hipodérmica.
I. É uma abordagem global dos mass media que tem como componentes teóricas a sociedade de massa e a teoria psicológica da ação.
II. Advoga que a massa é constituída por um conjunto heterogêneo de indivíduos iguais, indiferenciáveis e que se influenciam.
III. Sintetiza-se na afirmativa de que cada elemento do público é pessoal e diretamente atingido pela mensagem.
IV. Defende que a persuasão é facilmente inoculada se as mensagens da propaganda alcançam o indivíduo da massa.
A partir dessa análise, pode-se concluir que
"Os valores da tradição não podem mais garantir a inserção do indivíduo no espaço coletivo, pois este aqui ultrapassa o âmbito da simples comunidade" (MARTINO, 2001. p.83. In: FAUSTO NETO (Org.). Campo da Comunicação). A partir da proposição do autor e considerando-se a comunidade e a sociedade como formas distintas de organização coletiva, é INCORRETO afirmar
Analise as seguintes afirmativas referentes à evolução das pesquisas sobre a comunicação de massa, compiladas por Mauro Wolf (1999), e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) De acordo com o modelo laswelliano, uma forma adequada de descrever o ato de comunicação é responder às perguntas: Quem? Diz o quê? Através de que canal? Com que efeito?
( ) Segundo a abordagem da persuasão, as mensagens dos meios de comunicação contêm características de estímulo que interagem da mesma maneira com traços específicos da personalidade do público.
( ) A abordagem dos efeitos limitados demarca não apenas a influência exercida pelos mass media, mas a influência geral que perpassa as relações comunitárias.
..."A questão aqui é conseguir fazer conviver uma perspectiva ampla sobre o comunicacional (enquanto estudo da 'conversação social') - o que não o restringe ao que se passa na mídia - com a importância evidente dos processos midiáticos nos estudos do campo acadêmico da comunicação" (BRAGA, 2001. p. 21. In: FAUSTO NETO (Org.). A partir da proposição do autor e considerando-se as razões que demarcam a importância da mídia como nucleadora dos estudos da comunicação, analise os enunciados abaixo.
I. Os meios de comunicação audiovisual são o fenômeno sócio-histórico que permitiu perceber e problematizar os processos comunicacionais.
II. Uma importante parte do que se comunica na sociedade contemporânea ocorre via meios de comunic...
Em relação à influência do contexto social e da cultura dos atores na comunicação das pessoas, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando corretamente as definições elencadas.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de números CORRETA.
Analise as afirmativas concernentes aos ruídos - barreiras que interferem na comunicação, dificultando-a - e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A sobrecarga de informação gerou como produto uma maior dificuldade de as 17 pessoas assimilarem todas as mensagens de que são alvos diariamente.
( ) A forma como as organizações atuam e processam suas informações são barreiras mecânicas à comunicação.
( ) A credibilidade da fonte afeta as reações do receptor na medida em que a compreensão dos símbolos usados será determinante.
( ) A barreira psicológica compreende uma percepção equivocada, fruto de determinada experiência e de distintos marcos de referência.
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"O estudo dos quatro modelos de relações públicas identificados por James Grunig e Todd Hunt revela que, além de diferentes formas de as organizações se relacionarem com os seus públicos ao longo da história, praticar uma comunicação efetiva não é tão simples como se pode pensar" (KUNSCH, 2003, p. 106). A partir da proposição acima, é CORRETO afirmar que
Ao advogar sobre a proposição de um quinto modelo de relações públicas feito por Patrícia Murphy, em 1991, Kunsch (2003) chama a atenção para a função política da atividade de relações públicas. Analise as afirmativas referentes ao desempenho da função política de relações públicas nas organizações.
I. É determinado pela compreensão de como se processam as relações de poder no interior das organizações.
II. Pressupõe negociação, estratégias de comunicações e ações corretas para encontrar soluções aos problemas das organizações.
III. Cria condições para que o profissional de relações públicas possa participar de modo permanente e mais significativo do processo decisório das organizações.
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