CONHEÇA A OUVIDORIA DA UERJ QUEM SOMOS A partir dos anos 90, as universidades brasileiras criaram e desenvolveram ouvidorias como instrumento de comunicação entre a comunidade e a instituição. A UERJ foi a primeira universidade pública do Rio de Janeiro a criar sua Ouvidoria, com objetivo precípuo de oportunizar a participação dos cidadãos na vida da Universidade.
ouvidoria.uerj.br
“Quem ama reclama”, ditado popular bastante conhecido, é uma expressão que sintetiza, de certa forma, uma das questões mais relevantes em ouvidoria, entendida como lugar de comunicação: quem procura a ouvidoria não quer romper o vínculo; antes, deseja ... Ver mais

Acerca da conduta a ser adotada em face de comentários negativos ou agressivos nas redes sociais referentes à organização assessorada, assinale a opção correta.

Sob a perspectiva da divulgação da imagem corporativa pela assessoria de impressa, verifica-se que 

A imagem institucional resulta do balanço entre as percepções positivas e negativas que a empresa passa para seus públicos, e uma imagem institucional competitiva contribui para 

Associe os itens relacionados na primeira coluna com suas descrições, apresentadas na segunda coluna. 
1. Cerimonial 2. Protocolo 3. Etiqueta
A determina a sequência dos acontecimentos em um evento. B se concentra basicamente no comportamento dos anfitriões e convidados. C associa-se ao conjunto de regras necessárias ao evento .
A associação correta é

Imagine uma cerimônia que contará com a presença de autoridades estaduais e municipais. Será formada uma mesa, onde sentarão as autoridades, de frente para a plateia. Serão posicionadas bandeiras do Brasil, do Estado e do Município.
Em relação ao correto posicionamento das bandeiras nessa cerimônia, avalie as afirmativas a seguir:
I. A Bandeira Nacional ocupa lugar de honra, à direita da mesa de reunião (vista, posicionando-se no lugar da bandeira e olhando-se para a plateia). II. Seu uso é obrigatório em cerimônias oficiais, em lugar de destaque e de fácil visualização. III. A Bandeira Nacional à direita, a do Município ao centro, a do Estado à esquerda. A posição direita ou esquerda é sempre vista posicionando-se no lugar da bandeira e olhando-se para a plateia.
Está corr... Ver mais