Questões de Relações Humanas da QUADRIX

No que se refere às relações humanas, assinale a alternativa correta.
  • A. A linguagem verbal, que consiste na comunicação realizada por meio das palavras, pode ocorrer apenas na forma oral, não ocorrendo na modalidade escrita.
  • B. No estilo passivo, a pessoa prefere se submeter aos outros a fazê‐los se curvar ou mudar de opinião, valorizando sua posição.
  • C. No estilo assertivo, a pessoa tende a afastar‐se ou a submeter‐se, com o objetivo de evitar decepções.
  • D. No estilo manipulador, a interação caracteriza‐se por manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros e os objetivos não são expostos claramente.
  • E. No estilo agressivo, a pessoa tem respeito por si própria e pelos outros e está aberta ao compromisso e à negociação.
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Para a Teoria das Relações Humanas, a comunicação é importante no relacionamento entre as pessoas e na explicação aos participantes das razões das orientações tomadas. Os subordinados devem receber continuamente dos superiores um fluxo de comunicações capaz de suprir-lhes as necessidades. Mas também os superiores devem receber dos subordinados um fluxo de comunicações capaz de lhes fornecer uma ideia adequada do que está acontecendo. Em qual tipo de organização formal as comunicações entre os órgãos ou cargos na organização são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação, mais rápidas e menos sujeitas a distorções de transmissão, sendo inclusive uma de suas vantagens o fato de permitir contatos diretos entre os órgãos ou cargos interessados, sem necessidade de seguir os canais formais e indiretos de comunicação?
  • A. Funcional.
  • B. Linear.
  • C. Matricial.
  • D. Hierárquica.
  • E. Linha-Staff.
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No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue os itens subsequentes. Manter o corpo ereto, a cabeça erguida e os braços descruzados demonstram interesse na comunicação.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue os itens subsequentes. Saber ouvir é um dos aspectos menos importantes nas relações interpessoais.
  • C. Certo
  • E. Errado
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No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue os itens subsequentes. A falta de objetivos pessoais dificulta as relações interpessoais.
  • C. Certo
  • E. Errado
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