A A linguagem verbal, que consiste na comunicação realizada por meio das palavras, pode ocorrer apenas na forma oral, não ocorrendo na modalidade escrita. B No estilo passivo, a pessoa prefere se submeter aos outros a fazê‐los se curvar ou mudar de opinião, valorizando sua posição. C No estilo assertivo, a pessoa tende a afastar‐se ou a submeter‐se, com o objetivo de evitar decepções. D No estilo manipulador, a interação caracteriza‐se por manobras de distração ou manipulação dos sentimentos dos outros e os objetivos não são expostos claramente. E No estilo agressivo, a pessoa tem respeito por si própria e pelos outros e está aberta ao compromisso e à negociação.