fornecimento de dados para subsidiar programas de treinamento e de desenvolvimento de pessoal.

criação de um clima organizacional propiciador de satisfação no trabalho.

avaliação indireta dos supervisores.

avaliação da execução das tarefas e do potencial de desempenho, considerando as características pessoais.

criação de um sistema de recompensas mais adequado à realidade organizacional.

I e II.

I e V.

II e III.

III e IV.

IV e V.

Um clima saudável aumenta o comprometimento do indivíduo com a execução das suas atividades profissionais.

Pesquisas apontam como variáveis antecedentes do clima organizacional fatores de desempenho dos indivíduos na organização.

A abordagem sistêmica da organização considera fatores externos como influenciadores do clima organizacional.

A pesquisa do clima organizacional deve considerar a relação direta entre desempenho ocupacional e produtividade organizacional.

As avaliações do clima organizacional envolvem variáveis da qualidade de vida no trabalho.

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I e II.

I e III.

II e V.

III e IV.

IV e V.

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O treinamento atitudinal desenvolve competências para resolução de conflitos, uso da criatividade e elaboração de projetos.

O treinamento de integração tem por objetivo aproximar o trabalhador do empregador, dos colegas e dos clientes.

O treinamento técnico-operacional visa ao aperfeiçoamento e à capacitação para o desempenho de um cargo específico.

O treinamento comportamental tem a finalidade de desenvolver atitudes para um relacionamento saudável no trabalho em equipe.

O treinamento técnico busca o desenvolvimento de habilidades específicas para o desempenho de cargos especializados.

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um fortalecimento do ego individual contra a invasão de conteúdos inconscientes.

um desenvolvimento da persona, que determina a identidade do indivíduo frente ao grupo social.

uma rejeição, por parte do indivíduo, de valores sociais admitidos como verdades absolutas.

uma ampliação da consciência, no sentido de restabelecer a integração entre ego e self.

interpretação de material onírico.

explicitação do campo fenomenal do cliente.

dissolução de zonas de tensões cristalizadas no plano corporal.

interpretação simbólica do discurso do cliente.

elucidação de experiências recalcadas.