11781 Q128771
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O mediador pode assumir vários papéis para ajudar as partes na resolução de disputas, entre eles o de agente de realidade, ou seja, ele

11782 Q128770
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Na abordagem de John M. Haynes (descrita no livro Fundamentos da Mediação Familiar), quando um ou ambos os cônjuges abusam de álcool e/ou drogas, o mediador deve estabelecer regras específicas para lidar com esta condição. Informam aos clientes que eles devem vir a cada sessão livres de substâncias. Se algum membro do casal vem à sessão sob o efeito de alguma substância química, a sessão será

11783 Q128745
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A violência sexual contra crianças e adolescentes é, em geral, mantida em segredo por anos, até que as vítimas consigam revelar os abusos ou alguém os denuncie. Nesses casos, é muito importante

11784 Q128743
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Para Álvaro Chrispino (2007), se o conflito é inevitável, devemos aprender o ofício da “mediação de conflito”, entendido como o procedimento em que

11785 Q128295
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O assédio moral no trabalho é, ao mesmo tempo, um fenômeno relativo às esferas individual, organizacional e social, e os seus impactos e prejuízos são arcados ou imputados em diferentes graus sobrepostos. No nível organizacional podem-se citar os seguintes efeitos nocivos:

11786 Q128293
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Freudenberger criou a expressão Staff Burnout para descrever uma síndrome composta por

11787 Q128292
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Há dois grupos de indicadores de reações de estresse no trabalho. Os relacionados com

11788 Q128290
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

A Psicopatologia do Trabalho é levada a pesquisar em primeiro lugar o que, no Trabalho, está dialeticamente oposto

11789 Q128289
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Distinguem-se atualmente em psicodinâmica do trabalho dois tipos de julgamento (Dejours, 1993b):

11790 Q128287
Psicologia
Ano: 2011
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o desempenho das tarefas é favorecido. Tais fases são: formação, conflito, normatização, desempenho e desintegração. A fase de normatização se caracteriza