O propósito do texto é 
Em: “Basta se lembrar que o atendimento pós-venda da companhia se chama (o ridículo não mata ninguém) ‘genius bar’, o balcão dos gênios.”, a MELHOR interpretação para o trecho: “o ridículo não mata ninguém” é 
Todos os sentimentos abaixo estão presentes no texto, EXCETO: 
Todas as seguintes técnicas, com as finalidades indicadas, são usadas pelo autor na estruturação de seu texto, EXCETO: 
Exemplificação, para ilustrar e explicar pontos de vista. 
Percebe-se o tom irônico do autor em: 
Uma das funções dos dois primeiros parágrafos do texto é 
As palavras destacadas estão corretamente interpretadas entre parênteses, EXCETO em: 
Em: “A maioria dos usuários não acham isso cômico e despropositado. Por que será?” (§ 12), isso se refere a 
Em: “Ao tocar na tela, o ponto inicial da foto muda de lado.”, o termo destacado pode ser substituído, sem prejuízo de sentido, por: 