Na fala da personagem, as aspas utilizadas indicam 
Para responder às questões de números 20 e 21, considere o período do terceiro parágrafo: Rádio, a gente pode ouvir baixinho, enquanto está lendo um livro. Televisão é incompatível com livro...
Assinale a alternativa correta quanto à pontuação.
Considere o trecho:
Segundo ele, há similaridade entre os dois em relação à maciez, tingibilidade (capacidade de receber corante), alongamento, absorção de líquido e isolamento térmico.
No trecho, os parênteses são usados para apresentar
Assinale a alternativa em que a preposição em destaque inicia uma expressão indicativa de lugar. 
Leia as passagens do texto:
... e é por isso que eles foram abordados para fazer parte do PRISM... (primeiro parágrafo)
Seu modelo de negócio é a destruição industrial da privacidade. (primeiro parágrafo)
Ao contrário, temos que lutar por ela. (terceiro parágrafo)
Os pronomes em destaque referem-se, respectivamente, aos termos:
De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, as lacunas da frase são preenchidas, respectivamente, com:
De acordo com a norma-padrão da língua portuguesa, as lacunas na fala da personagem são preenchidas, respectivamente, com: 
Assinale a alternativa em que a reescrita do trecho está em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa e com os sentidos do texto. 