Fonte: https://bit.ly/2UCI0yj (adaptado).
A gestão por resultados é uma metodologia consolidada em diversas organizações e que tem contribuído com o sucesso de muitas instituições no Brasil e em outros países. Para implementar a gestão por resultados são necessários 5 passos:
1º. Revisar os objetivos que a entidade definiu para si. Qual o planejamento estratégico que será utilizado? Quais são esses objetivos? Qual a missão e a visão? Como a entidade pode contribuir para a sociedade e para os usuários dos serviços públicos?
2º. A definição dos objetivos, das metas e dos prazos deve ocorrer a partir de um acordo e de um alinhamento de expectativas, entre os servidores e os gestores da entidade.
3º. A monitoração do proc...