Na frase de abertura do segundo parágrafo (ℓ.6-7),
I→os beneficiados pelo serviço de pré-agendamento estão referidos na forma de sujeito gramatical.
II→uma locução na voz passiva auxilia a expressar a ideia de não agentividade do sujeito gramatical.
III→o ano de 2017 serve como referência temporal para o emprego dos verbos no futuro do presente.
Está(ão) correta(s)
Assinale a locução que, mantendo o sentido explorado no texto, poderia substituir o segmento mediante o (ℓ.8).
As alternativas apresentam orações introduzidas pelo pronome relativo que. Assinale aquela em que esse pronome pode ser substituído corretamente pelo pronome o qual flexionado na sua forma feminina e plural.
Se, na frase As reservas do Centro de Convenções para a realização de solenidades de colação de grau ainda não estão disponíveis (ℓ.21-22), o substantivo reservas for reescrito como reserva, quantas palavras devem também ser reescritas no singular? 


