171 Q1033842
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Conceitos de Marketing Estratégias de Marketing + 9
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. 
São impulsionadores da eficácia da força de vendas: definidores, modeladores, esclarecedores, estimulantes e controladores.
172 Q1033841
Marketing Comportamento do Consumidor Estratégias de Marketing Canais de Comunicação com Clientes + 7
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.


Utiliza o método de prospecção o vendedor que realiza uma busca em diretórios de associações comerciais para criar relacionamento com seus clientes.

173 Q1033840
Marketing Comportamento do Consumidor Estratégias de Marketing Canais de Comunicação com Clientes + 12
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.


Segundo as pesquisas de marketing, o ato de realizar, em média, 12 ligações frias para clientes é mais eficaz que uma indicação de cliente.

174 Q1033839
Marketing Estratégias de Marketing Canais de Comunicação com Clientes Customer Relationship Management (CRM) + 7
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. 
A apresentação e a superação das objeções são passos do processo de venda pessoal, que termina com o fechamento da venda
175 Q1033838
Marketing Estratégias de Marketing Canais de Comunicação com Clientes Customer Relationship Management (CRM) + 7
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. 
A indicação de venda “quente” deve ser encaminhada para o telemarketing, ao passo que a indicação “morna” deve ser direcionada à equipe de vendas de campo.
176 Q1033837
Marketing Comportamento do Consumidor Fundamentos Teóricos do Marketing Conceitos de Marketing + 8
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item. 
Clientes-chave são aqueles aos quais devem ser feitas ligações, visitas e sugestões úteis, além de monitoramento contínuo para conhecer suas necessidades.
177 Q1033836
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Legislação em Marketing
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
No que se refere à promoção de vendas, julgue o item seguinte. 
Dada a inexistência de uma legislação promocional, cabe aos comerciantes estabelecer suas próprias ações promocionais, como a distribuição gratuita de prêmios, bem como regular as datas e condições de participação no processo de promoção de vendas.   
178 Q1033835
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Conceitos de Marketing Estratégias de Marketing + 4
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
A comunicação humana é um processo que envolve a troca de pensamentos, conhecimentos, sensações e ideias. Para aprimorar esse processo, foram aprimoradas técnicas antigas e desenvolvidas técnicas modernas. Acerca desse tema, julgue o item que se segue. 
No método Delphi, é suposto que as pessoas partilhem as suas conclusões, dispensadas as premissas, porque é muito mais importante saber a opinião dos participantes.
179 Q1033834
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Conceitos de Marketing Marketing Organizacional + 2
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE
A comunicação humana é um processo que envolve a troca de pensamentos, conhecimentos, sensações e ideias. Para aprimorar esse processo, foram aprimoradas técnicas antigas e desenvolvidas técnicas modernas. Acerca desse tema, julgue o item que se segue.
A técnica de Delphi busca facilitar e melhorar a tomada de decisões feitas por um grupo de especialistas.
180 Q1033833
Marketing Fundamentos Teóricos do Marketing Conceitos de Marketing Estratégias de Marketing + 6
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

A respeito do design thinking, metodologia por meio da qual se busca pensar sobre problemas de forma inovadora, agregando as mais diversas observações, em prol de melhorias em produtos, serviços e processos, julgue o item seguinte.


O desenvolvimento de protótipos permite tangibilizar e avaliar interativamente ideia e ainda antecipar eventuais gargalos e problemas.