A

agentes de mudança;

B

desempenhadores referenciais;

C

líderes situacionais.

D

papéis críticos;

E

performadores básicos.

A

comparativa;

B

competitiva;

C

proativa.

D

reativa;

E

referencial.

A

agilidade e rapidez;

B

garantia de fornecimento;

C

custo fixo;

D capacidade de empreender; E

necessidade de capital.