Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue os itens subsequentes. O Código de Ética do Servidor Público oferece parâmetros para punição dos servidores infratores.

Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue os itens subsequentes. Um dos objetivos finais dos programas de qualidade do atendimento no serviço público deve ser o de estimular o reconhecimento do cidadão como o principal foco de atenção do Estado, tornando disponíveis serviços de qualidade e, consequentemente, resgatando a legitimidade dos órgãos públicos perante a sociedade.

Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue os itens subsequentes. Alguns dos mecanismos de reconhecimento da cidadania do usuário do serviço público são a qualidade do atendimento, o relacionamento com funcionários capazes de solucionar os seus problemas, o conforto proporcionado pelo ambiente e a participação do usuário na avaliação dos serviços oferecidos.

Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue os itens subsequentes. O êxito da opção por uma forma diferenciada de prestação de serviços públicos requer a procura contínua de padrões de excelência de atendimento, o que não tem uma relação direta com os mecanismos de avaliação do atendimento.

Em relação à ética e o atendimento no serviço público, julgue os itens subsequentes. A resposta proativa às reclamações e às sugestões dos cidadãos garante a aproximação entre o Estado e o cidadão, eliminando a intermediação de terceiros.

O trabalho em equipe precisa ser compreendido como um conjunto de atividades planejadas, implementadas e avaliadas coletivamente e em parcerias, em que cada um tem papel importante e funções específicas que devem ser desempenhadas da melhor forma possível, assegurado o respeito aos princípios éticos e legais das profissões. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

É direito da equipe de enfermagem suspender as atividades individuais ou coletivas em uma instituição pública ou privada que não ofereça as condições mínimas para o exercício profissional, e é um dever, nesse caso, comunicar imediatamente a decisão ao sindicato de enfermagem e à autoridade policial competente.

Em relação a normas, princípios, direitos e deveres presentes no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, julgue os itens seguintes. O profissional de enfermagem deve respeitar a vida, a dignidade e os direitos da pessoa humana, em todo o seu ciclo vital, sem qualquer discriminação.

Em relação a normas, princípios, direitos e deveres presentes no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, julgue os itens seguintes. Quando descuida do material coletado de paciente ou quebra material hospitalar, o profissional de enfermagem pode responder legalmente por imperícia.

Em relação a normas, princípios, direitos e deveres presentes no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem, julgue os itens seguintes. A pedido do paciente, se em situação relevante ou de emergência, é permitido ao profissional de enfermagem participar de atos que contrariem normas do código de ética.

Os conjuntos de conhecimentos formados pelas profissões são colocados a serviço do homem, como um indivíduo ou como parte de uma comunidade, buscando-se a excelência da prática. Aqueles que estão sujeitos às ações dos profissionais devem ser protegidos da negligência, da imperícia, das omissões ou de outras falhas que poderiam advir da relação instituída. A enfermagem, como profissão, tem o próprio corpo de conhecimentos constituído, e o exercício da profissão deve estar pautado em princípios éticos e normas legais. Com relação a esse tema, julgue os itens subsequentes. O Conselho Federal de Enfermagem (COFEN) aborda os direitos dos profissionais no Código de Ética dos Profissionais de Enfermagem (CEPE), entre os quais inclui, por exemplo, partic... Ver mais