Um Tribunal pretende instalar uma nova rede de comunicação de dados e solicitou aos seus Técnicos Judiciários de TI para especificarem alguns componentes para essa rede. Tais componentes foram especificados em suas respectivas categorias, sendo:
I. Escala (Abrangência).
II. Meio físico.
III. Topologia de cabos.
Correspondem, respectivamente, a essas categorias:
Um Técnico Judiciário de TI de um Tribunal necessitou saber quais ações de recuperação haviam sido tomadas após uma determinada mudança que falhou. Observou que uma dessas ações havia sido o retorno a um estado conhecido para permitir que o processo de negócio continuasse.
No contexto do Gerenciamento de Mudança, na ITIL v3 Edição 2011, tal conjunto de ações é tratado como
Após o recebimento e a leitura de um email com anexo, o usuário percebeu que o computador foi infectado por algum tipo de malware. Fazendo uma pesquisa na internet, o usuário identificou que o malware que infectou o computador é do tipo worm, pois
Um funcionário da Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso do Sul, usuário de um computador com sistema operacional MS-Windows, armazenou o arquivo manual.docx na pasta Documentos e deseja criar um Atalho para acesso ao arquivo na Área de Trabalho. Para isso, ele deve abrir a pasta Documentos, selecionar o arquivo manual.docx,
No ambiente Windows 7 um usuário pode escolher as mensagens que deseja ver porque as notificações de múltiplos recursos, incluindo o Windows Defender, estão consolidadas em
Ao estudar a preparação da infraestrutura de virtualização a ser utilizada no ambiente Windows Server 2008 R2, um Técnico Judiciário de TI do Tribunal observou que o Hyper-V é usado para a virtualização do computador cliente quando usado em conjunto com a tecnologia