Questão Q628041
2016 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal Regional Federal / 3ª Região (TRF 3ª)
Informática Básica / Microinformática Software
Prova: Concurso Tribunal Regional Federal / 3? Regi?o (TRF 3?) 2016 - T?cnico Judici?rio ?rea Apoio Especializado - Especialidade: Inform?tica - Funda??o Carlos Chagas (FCC) do ano 2016 • Tribunal Regional Federal / 3ª Região (TRF 3ª) 2016

Um Técnico Judiciário de TI de um Tribunal necessitou s...

Um Técnico Judiciário de TI de um Tribunal necessitou saber quais ações de recuperação haviam sido tomadas após uma determinada mudança que falhou. Observou que uma dessas ações havia sido o retorno a um estado conhecido para permitir que o processo de negócio continuasse.

No contexto do Gerenciamento de Mudança, na ITIL v3 Edição 2011, tal conjunto de ações é tratado como

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