Para que os processos sejam eficazes é necessário a liderança de pessoas constantemente atentas ao desempenho de pessoal de e de outros recursos. O líder do processo estabelece, junto com os demais componentes, a cadeia cliente/fornecedor, verificando se está recebendo os insumos de forma adequada e estabelecendo uma relação com o cliente do processo. Com base no tema cadeia cliente/fornecedor, julgue os itens seguintes.

Existência de processos, relação entre clientes e fornecedores, produtos/serviços bem definidos e missão específica são critérios utilizados para se definir uma unidade gerencial básica.

Para que os processos sejam eficazes é necessário a liderança de pessoas constantemente atentas ao desempenho de pessoal de e de outros recursos. O líder do processo estabelece, junto com os demais componentes, a cadeia cliente/fornecedor, verificando se está recebendo os insumos de forma adequada e estabelecendo uma relação com o cliente do processo. Com base no tema cadeia cliente/fornecedor, julgue os itens seguintes.

Fornecedores e clientes internos são os membros da equipe da própria unidade gerencial básica.

Para que os processos sejam eficazes é necessário a liderança de pessoas constantemente atentas ao desempenho de pessoal de e de outros recursos. O líder do processo estabelece, junto com os demais componentes, a cadeia cliente/fornecedor, verificando se está recebendo os insumos de forma adequada e estabelecendo uma relação com o cliente do processo. Com base no tema cadeia cliente/fornecedor, julgue os itens seguintes.

Os fornecedores podem ser uma organização, pessoa ou setor que fornece insumos ao processo em questão.

Para que os processos sejam eficazes é necessário a liderança de pessoas constantemente atentas ao desempenho de pessoal de e de outros recursos. O líder do processo estabelece, junto com os demais componentes, a cadeia cliente/fornecedor, verificando se está recebendo os insumos de forma adequada e estabelecendo uma relação com o cliente do processo. Com base no tema cadeia cliente/fornecedor, julgue os itens seguintes.

A partir do cliente externo (cidadão/consumidor), os processos se comunicam: o anterior é cliente, o seguinte, fornecedor.

No processo produtivo de uma indústria são imprescindíveis a movimentação e o transporte de materiais que se destinam à transformação ou ao beneficiamento da matéria-prima. A influência, na produtividade industrial dos equipamentos e dos sistemas para a armazenagem pode ser observada em todas as suas frentes. Acerca desses aspectos logísticos, julgue os itens que se seguem.

Mensalmente a empresa deve efetuar inventários gerais para a verificação de discrepâncias entre os registros e o estoque físico.

No processo produtivo de uma indústria são imprescindíveis a movimentação e o transporte de materiais que se destinam à transformação ou ao beneficiamento da matéria-prima. A influência, na produtividade industrial dos equipamentos e dos sistemas para a armazenagem pode ser observada em todas as suas frentes. Acerca desses aspectos logísticos, julgue os itens que se seguem.

A seleção dos equipamentos de transporte dos materiais deve levar em conta a segurança dos operadores e do pessoal circulante.

No processo produtivo de uma indústria são imprescindíveis a movimentação e o transporte de materiais que se destinam à transformação ou ao beneficiamento da matéria-prima. A influência, na produtividade industrial dos equipamentos e dos sistemas para a armazenagem pode ser observada em todas as suas frentes. Acerca desses aspectos logísticos, julgue os itens que se seguem.

Interseções ou cruzamentos freqüentes de trajetórias de materiais em movimento indicam que o fluxo das operações está arranjado de forma linear.

O plano de qualidade total é uma filosofia e um conjunto de princípios orientadores que conduzem à melhoria contínua dos processos. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.

O procedimento, usualmente, especifica o objeto e o campo de aplicação de sua atividade, o que deve ser feito, que materiais, equipamentos e documentação devem ser usados e como deve ser controlado e registrado.

O plano de qualidade total é uma filosofia e um conjunto de princípios orientadores que conduzem à melhoria contínua dos processos. Acerca desse tema, julgue os itens subseqüentes.

O trabalho em equipe exige habilidade e treinamento e faz parte do plano de qualidade total.

A respeito de controle de estoques, julgue os itens que se seguem.

Os custos de armazenagem são inversamente proporcionais à quantidade e ao tempo que um produto permanece em estoque.