251
Q818407
A respeito de BSC (balanced scorecard), julgue os itens que se seguem. São quatro as perspectivas do BSC: financeira, de mercado, de processos internos e de clientes.
252
Q818406
Julgue os itens a seguir, acerca de cadeia de valor. É estrategicamente importante que, ao pensar em cadeia de valor, a empresa também focalize a sua atenção nos processos essenciais e nos processos de apoio.
253
Q818405
Julgue os itens a seguir, acerca de cadeia de valor. As empresas devem implementar estratégias que solidifiquem, em todos os seus stakeholders, a lógica de que o conceito de cadeia de valor reforça o vínculo entre processos e desempenho.
254
Q818404
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens. O ERP está diretamente relacionado à área de marketing das organizações, públicas ou privadas.
255
Q818403
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens. O sistema ERP de uma empresa gira em torno de um único banco de dados.
256
Q818402
Acerca dos sistemas integrados de gestão (ERP), julgue os próximos itens. As aplicações de ERP, por mais completas que sejam, contemplam apenas as operações de back-office; as operações de front-office não são contempladas por essas aplicações.
257
Q818401
Com relação à avaliação de mercado, julgue os itens subsequentes. O marketing indiferenciado é o único modo pelo qual as grandes empresas podem cobrir todo o mercado.
258
Q818400
Com relação à avaliação de mercado, julgue os itens subsequentes. São cinco os padrões de seleção de mercado-alvo: concentração em um único segmento; especialização seletiva; especialização por produto; especialização por mercado; e indiferenciação.
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Q818399
Julgue os itens que se seguem, acerca de estratégia de marketing. Processo de adoção é a denominação dada à decisão de uma pessoa tornar-se usuário regular de um serviço ou consumidor regular de um produto.
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Q818398
Julgue os itens que se seguem, acerca de estratégia de marketing. São duas as partes do plano estratégico de marketing do produto: uma descreve o tamanho, a estrutura e o comportamento do mercado-alvo, o posicionamento planejado do produto e das vendas, a participação de mercado e as metas de lucro esperadas para os primeiros anos; a outra delineia o preço previsto para o produto, a estratégia de distribuição e o orçamento de marketing para o primeiro ano.