A aplicação do Desdobramento da Função Qualidade (QFD) envolve a construção de uma série de matrizes, sendo a mais utilizada denominada Casa da Qualidade.
Com relação ao QFD, avalie as afirmativas a seguir.
I. Os requisitos dos clientes são as expressões linguísticas da vontade dos clientes convertidas qualitativamente em necessidades reais. II. A matriz de correlações é o teto da matriz da qualidade e tem por objetivo cruzar as características de qualidade entre si, permitindo identificar como elas se relacionam. III. Na avaliação competitiva do cliente, o objetivo é identificar o desempenho percebido do produto final da empresa, após a inserção dos requisitos dos clientes, na visão do cliente, em comparação com os principais concorrentes.
Está correto apenas o que se afir... Ver mais

Sobre Payback, verifique as assertivas e assinale a correta.

Sobre planejamento estratégico, verifique as assertivas e assinale a INCORRETA.

Sobre o ciclo de vida do projeto, a partir do trecho ilustrado, verifique as assertivas e assinale a correta. O ciclo de vida do projeto é a série de fases pelas quais um projeto passa, do início à conclusão. Ele fornece a estrutura básica para o gerenciamento do projeto. (...) Os ciclos de vida do projeto podem ser preditivos ou adaptativos. Em um ciclo de vida do projeto, há geralmente uma ou mais fases associadas com o desenvolvimento do produto, serviço ou resultado. Elas são chamadas de ciclo de vida de desenvolvimento. Os ciclos de vida de desenvolvimento podem ser preditivos, iterativos, incrementais, adaptativos ou um modelo híbrido. Fonte: Guia PMBOK, 2017. I. O escopo do projeto geralmente é determinado no início do ciclo de vida do projeto, mas as estimativas de prazo e custos ... Ver mais

De acordo com o Art. 12º da Lei 8.666/1993, são requisitos dos projetos básicos e executivos, EXCETO:

Para compor o preço final de uma obra, deve-se incluir a taxa de Benefício e Despesas Indiretas (BDI) ao seu custo direto total. Baseando-se nas orientações contidas no Acórdão TCU nº 2.622/2013 - Plenário, indique qual dos seguintes itens não compõe o BDI:

No que se refere à gestão da informação de produção, julgue os itens seguintes. Delphi é uma técnica de previsão, predominantemente quantitativa, que utiliza o brainstorming com grupos de especialistas para chegar a um consenso e obter cenários sobre o futuro de um projeto.

Com relação à gestão da informação de produção, julgue os itens que se seguem. O esforço e o tipo de análise nos processos decisórios dependem da relevância da decisão e das restrições associadas a prazo, disponibilidade de dados e complexidade do problema, independentemente dos recursos financeiros.

Uma empresa que atua no abate de bovinos e no processamento da carne e dos subprodutos para a produção e comercialização contratou um especialista para implantar a gestão ambiental na cadeia produtiva. Esse profissional identificou problemas na gestão de recursos naturais, em especial a água, nas seguintes áreas da empresa:

• abatedouros - água residual contendo substâncias do trato digestivo, sangue e gordura, entre outros;

• frigoríficos - na lavagem e enxágue, uso de água fresca e potável;

• graxarias - fragmentos de carnes, gorduras e vísceras encontrados em embalagens e recipientes, que serão reaproveitados.

Com referência a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

Nas graxarias,... Ver mais

A respeito de BSC (balanced scorecard), julgue os itens que se seguem. Por estar relacionado à gestão de resultados financeiros, o BSC não é considerado uma estratégia de produção.