A os serviços de crédito não são passíveis de serem relacionados a uma relação de consumo. B serviços de natureza bancária são regidos por legislação específica e não são cobertos pelo CDC. C se exclui da lista de serviços por ele tutelados os de natureza trabalhista. D quaisquer serviços gratuitos não são abarcados pelo CDC. E serão assim considerados, apenas quando efetivamente remunerados. 

A tem o efeito de obrigar a parte contrária a arcar com as custas da prova requerida pelo consumidor. B é nula a cláusula contratual que a estabeleça em prejuízo do consumidor.  C é obrigatória nas relações de consumo, por ser regra de distribuição do ônus probatório.  D os requisitos a serem observados pelo juiz para que a realize são cumulativos E somente poderá ser concedida a requerimento da parte.

A Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto, e, após cessar por mais 5 anos, tais peças deverão ser produzidas. B O fornecedor do produto ou serviço é subsidiariamente responsável pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos. C É proibida a publicidade de bens e serviços por telefone, quando a chamada for onerosa ao consumidor que a origina. D Apenas a publicidade é considerada meio de oferta no CDC. E A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas e ostensivas, podendo vir escritas somente em idioma estrangeiro sem tradução para português.