601 Q653419
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O profissional da área de telefonia deve estar ciente de que é de sua responsabilidade
602 Q653418
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)

Considere as seguintes ações:

1. Controlar a entrega e saída de materiais.

2. Recepcionar pessoas.

3. Organizar documentos segundo um método próprio que permita controlar o acesso dos demais funcionários, para mantê-los em ordem.

4. Fazer triagem das correspondências recebidas, identificando e barrando o que considera que não precisa passar pela chefia.

São rotinas administrativas:

603 Q653417
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)

Com relação ao arquivamento, considere os seguintes itens:

1. Organização interna da empresa.

2. Exigência legal.

3. Preservação da memória da instituição.

São razões de existência de arquivos:

604 Q653416
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)

Com relação a protocolo de documentos, considere as seguintes funções:

1. Recebimento.

2. Triagem.

3. Registro.

4. Distribuição.

São funções do protocolo:

605 Q653415
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)
Quanto ao ciclo de vida, os arquivos são classificados como:
606 Q653414
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)
Com relação aos cuidados fundamentais durante ligações telefônicas, assinale a alternativa correta.
607 Q653413
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)
Assinale a alternativa que exemplifica o gênero de um documento:
608 Q653412
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)

Considere as seguintes definições:

1. Conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por processo de acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, e conservados em decorrência de seu valor.

2. Entidade administrativa responsável pela custódia, pelo processamento técnico e pela utilização dos arquivos sob sua jurisdição.

3. Edifício ou uma das partes em que são guardados os documentos.

4. Peça de mobiliário destinada à guarda de documentos.

São definições correntes de arquivo:

609 Q653411
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Núcleo de Concursos da Universidade Federal do Paraná (NC / UFPR)
A elaboração de uma correspondência pode envolver o trabalho de mais de um profissional. Numa correspondência, “signatário” é quem:
610 Q653410
Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA
Ano: 2017
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
Nas rotinas administrativas, um conjunto de profissionais executa atividades que devem estar em conformidade com o nível de competência de cada um, o nível de autoridade e de responsabilidade, de forma a se obterem resultados. Entende-se que a rotina administrativa é composta por