3281 Q814922
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
No mundo dos negócios, o telefone é um importante meio de comunicação, porque é através dele que, normalmente, as organizações estabelecem o primeiro contato com o cliente, resolvem problemas, concretizam negócios, enfim, é utilizado para os mais diversos fins. No atendimento telefônico, a voz é um fator relevante, pois o interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado da linha. Dizem que ela tem um aspecto mágico, pois transmite sentimento. Tendo em vista o enunciado acima, assinale a alternativa que trata corretamente de uma regra básica de atendimento telefônico.
3282 Q814921
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
As boas práticas de secretariado indicam que para a reunião atingir o seu objetivo é preciso que algumas providências sejam tomadas. A logística da reunião compreende desde a convocação dos participantes até o envio da ata. Dessa maneira, a realização de reunião compreende alguns conceitos básicos. Assinale a alternativa correta em relação aos aspectos afeitos às reuniões.
3283 Q814651
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: Banca não informada
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
3284 Q832599
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O projeto de uma indústria de laticínio prevê que a tubulação de transporte do leite seja toda em alumínio e opere sob condições de temperatura e pressão constantes. O leite deverá ser transportado, entre dois pontos, à temperatura de 25 ºC e pressão de 2 MPa. O monitoramento e o controle dessas condições serão feitos de hora em hora, a partir de sensores de temperatura e pressão que serão instalados em pontos específicos da tubulação.

Com relação à instalação dos instrumentos nessa indústria e à maneira correta de monitoramento dos referidos parâmetros, julgue os itens subsequentes.

Um multímetro digital pode ser usado para medir tanto corrente quanto temperatura, desde que instalado de forma apropriada no sistema.
3285 Q832598
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A figura seguinte mostra o desenho técnico de uma peça mecânica: um eixo com seções cilíndricas de diâmetros e comprimentos diferentes. As dimensões da peça, com suas respectivas cotas na direção do eixo de revolução, estão mostradas na figura, juntamente com suas tolerâncias, todas em milímetros (mm).

Com base nessas informações, julgue os itens a seguir.

A cota B pode ser deixada sem indicação da respectiva tolerância. Nesse caso, esse comprimento deverá ser ajustado na fabricação, a partir dos valores das outras cotas.
3286 Q832597
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere à urinálise, julgue os itens subsequentes. A urina turva causada por leucócitos pode ser diferenciada da causada por fosfatos pela adição de ácido acético diluído.
3287 Q832596
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
O acompanhamento pré-natal é de grande importância desde o início da gestação e inclui diversos testes laboratoriais. Tais testes envolvem não apenas a confirmação da gravidez, mas a detecção de doenças que podem ser tratadas ou prevenidas. A respeito desse assunto, julgue os itens que se seguem. A dosagem de surfactantes no líquido amniótico para avaliar a maturidade pulmonar fetal é feita por radioimunoensaio.
3288 Q832595
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. A manutenção preventiva nas instalações de água fria, de água quente, de esgotos e de águas pluviais evita problemas ocasionados por mau uso.
3289 Q832569
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens seguintes, referentes ao uso e às características de câmeras digitais e analógicas, em estúdio ou áreas externas. O balanço de branco é o procedimento que informa à câmera qual é a temperatura de cor da luz no local onde se faz a captação, de modo a obter um equilíbrio na captura das diferentes cores presentes na cena.
3290 Q832568
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, a respeito do uso de programas de edição e de tratamento de vídeo e de áudio. Na sincronização de diferentes clipes de vídeo gravados de uma mesma cena e capturados por diferentes câmeras já posicionadas na Linha do Tempo do Adobe Premiere Pro CC, devem sempre ser selecionadas as sequências em camadas diferentes de áudio, pois dois trechos de áudio selecionados em uma mesma camada impedem a sincronia simultânea com outra camada.