3291 Q814922
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
No mundo dos negócios, o telefone é um importante meio de comunicação, porque é através dele que, normalmente, as organizações estabelecem o primeiro contato com o cliente, resolvem problemas, concretizam negócios, enfim, é utilizado para os mais diversos fins. No atendimento telefônico, a voz é um fator relevante, pois o interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado da linha. Dizem que ela tem um aspecto mágico, pois transmite sentimento. Tendo em vista o enunciado acima, assinale a alternativa que trata corretamente de uma regra básica de atendimento telefônico.
3292 Q814921
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
As boas práticas de secretariado indicam que para a reunião atingir o seu objetivo é preciso que algumas providências sejam tomadas. A logística da reunião compreende desde a convocação dos participantes até o envio da ata. Dessa maneira, a realização de reunião compreende alguns conceitos básicos. Assinale a alternativa correta em relação aos aspectos afeitos às reuniões.
3293 Q814651
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: Banca não informada
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
3294 Q832567
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens seguintes, relativos aos sistemas de cor e suas propriedades. O sistema cor-luz é um modo de síntese aditivo na produção de cores devido ao processo de junção de duas ou mais frequências luminosas distintas para a formação das demais, implicando, então, a perda das cores iniciais.
3295 Q832566
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a tecnologias de ensino e ao seu uso, julgue os itens que se seguem. São programas gratuitos de criação e edição de imagem e áudio para ensino a distância o GMP 2.6, o Audacity 1.2.6 e o LAME MP3 encoder.
3296 Q832565
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, que dizem respeito a ambientes virtuais de aprendizagem (AVA). Os fóruns têm o objetivo de promover a construção de conhecimento de forma coletiva e, para tanto, operam de forma síncrona quanto à participação de seus usuários.
3297 Q832564
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o fragmento de texto antecedente como referência inicial e considerando aspectos diversos a ele relacionados, julgue os itens a seguir.

Um circuito analógico é um circuito elétrico que opera com sinais que podem assumir infinitos valores dentro de determinados intervalos, ao passo que um circuito digital se baseia em lógica binária na qual a informação é guardada e processada sob a forma de zero e um.
3298 Q832563
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o fragmento de texto antecedente como referência inicial e considerando aspectos diversos a ele relacionados, julgue os itens a seguir.

A infraestrutura surgida com a digitalização se baseia na expansão de tecnologias da informação, o que desfavorece, contudo, uma convergência entre telecomunicações, mídia e informática.
3299 Q832562
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens que se seguem, relativos a tipos de microfones e a suas funcionalidades. Na gravação de uma mesa-redonda em ambiente pequeno, como o estúdio de uma rádio comunitária, por exemplo, é adequado utilizar um microfone centralizado com captação cardioide, para facilitar a captação da voz por igual de todos os participantes.
3300 Q832561
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com referência à produção técnica e artística de uma obra audiovisual, julgue os itens que se seguem. Na recente campanha presidencial, a chapa vencedora usou vastos e modernos recursos televisivos e de produção técnica e artística, fato que proporcionou aumento no campo de trabalho para as equipes técnicas e os chamados marqueteiros.