3301 Q814922
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
No mundo dos negócios, o telefone é um importante meio de comunicação, porque é através dele que, normalmente, as organizações estabelecem o primeiro contato com o cliente, resolvem problemas, concretizam negócios, enfim, é utilizado para os mais diversos fins. No atendimento telefônico, a voz é um fator relevante, pois o interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado da linha. Dizem que ela tem um aspecto mágico, pois transmite sentimento. Tendo em vista o enunciado acima, assinale a alternativa que trata corretamente de uma regra básica de atendimento telefônico.
3302 Q814921
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
As boas práticas de secretariado indicam que para a reunião atingir o seu objetivo é preciso que algumas providências sejam tomadas. A logística da reunião compreende desde a convocação dos participantes até o envio da ata. Dessa maneira, a realização de reunião compreende alguns conceitos básicos. Assinale a alternativa correta em relação aos aspectos afeitos às reuniões.
3303 Q814651
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: Banca não informada
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
3304 Q832562
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens que se seguem, relativos a tipos de microfones e a suas funcionalidades. Na gravação de uma mesa-redonda em ambiente pequeno, como o estúdio de uma rádio comunitária, por exemplo, é adequado utilizar um microfone centralizado com captação cardioide, para facilitar a captação da voz por igual de todos os participantes.
3305 Q832561
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com referência à produção técnica e artística de uma obra audiovisual, julgue os itens que se seguem. Na recente campanha presidencial, a chapa vencedora usou vastos e modernos recursos televisivos e de produção técnica e artística, fato que proporcionou aumento no campo de trabalho para as equipes técnicas e os chamados marqueteiros.
3306 Q832560
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Na gestão do serviço de saúde e de laboratório, é importante enfatizar o papel da higienização das mãos para todos os profissionais de saúde, visitantes e acompanhantes, bem como orientar sobre o correto uso de equipamentos e soluções de trabalho. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens. Na descontaminação e esterilização de sólidos, deve-se elevar a temperatura do autoclave até 100 ºC e mantê-la assim durante cinco minutos.
3307 Q832559
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Na gestão do serviço de saúde e de laboratório, é importante enfatizar o papel da higienização das mãos para todos os profissionais de saúde, visitantes e acompanhantes, bem como orientar sobre o correto uso de equipamentos e soluções de trabalho. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens. Em caso de contaminação bacteriana, deve-se utilizar hipoclorito de sódio a 1%, substância indicada exclusivamente para desinfecção de contaminações de baixo nível.
3308 Q828302
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)

Nos projetos de instalação da rede de distribuição de gás (tubulação), o traçado da rede interna deve observar algumas situações:

I. Condições que não propiciem o acúmulo de gás caso haja vazamento.

II. Condições que viabilizem a manutenção.

III. Coordenação com os demais projetos, de modo a viabilizar a execução, uso e operação da edificação.

Quais estão corretas?

3309 Q828301
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
O planejamento da manutenção em qualquer máquina, equipamento ou sistema requer conhecimento e tempo para a realização da manutenção. A manutenção trabalha com planos de manutenção, cronogramas e diversas ferramentas para auxiliar nos controles e eficiência. Outra ferramenta muito utilizada são as inspeções. Qual alternativa NÃO é um tipo de inspeção utilizada nas rotinas da manutenção?
3310 Q828296
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Nos reservatórios acima de 2.000 litros, é recomendada, periodicamente, a análise físico‐químico‐bacteriológica de amostras da água distribuída pela instalação.