3411 Q814922
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
No mundo dos negócios, o telefone é um importante meio de comunicação, porque é através dele que, normalmente, as organizações estabelecem o primeiro contato com o cliente, resolvem problemas, concretizam negócios, enfim, é utilizado para os mais diversos fins. No atendimento telefônico, a voz é um fator relevante, pois o interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado da linha. Dizem que ela tem um aspecto mágico, pois transmite sentimento. Tendo em vista o enunciado acima, assinale a alternativa que trata corretamente de uma regra básica de atendimento telefônico.
3412 Q814921
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)
As boas práticas de secretariado indicam que para a reunião atingir o seu objetivo é preciso que algumas providências sejam tomadas. A logística da reunião compreende desde a convocação dos participantes até o envio da ata. Dessa maneira, a realização de reunião compreende alguns conceitos básicos. Assinale a alternativa correta em relação aos aspectos afeitos às reuniões.
3413 Q814651
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2019
Banca: Banca não informada
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
3414 Q828145
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, que dizem respeito a ambientes virtuais de aprendizagem (AVA). Como nem todos os vídeos disponibilizados nos AVA são produzidos para fins educacionais, inexiste necessidade de tratamento pedagógico desse tipo de material.
3415 Q828144
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o fragmento de texto antecedente como referência inicial e considerando aspectos diversos a ele relacionados, julgue os itens a seguir.

A comunicação digital é menos estável e tem menor qualidade de transmissão do que a analógica.
3416 Q828143
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Tendo o fragmento de texto antecedente como referência inicial e considerando aspectos diversos a ele relacionados, julgue os itens a seguir.

As transmissões de rádio e televisão, antigamente realizadas pelo sistema broadcasting, atualmente podem ser realizadas digitalmente.
3417 Q828142
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito de características das mesas de áudio, julgue os itens subsequentes. Uma apresentação de música ao vivo em grandes espaços pode envolver duas mesas de áudio simultâneas: uma localizada em frente ao palco, direcionada ao público em geral; e outra localizada na lateral do palco, para que os músicos possam ter retorno e ouvir uns aos outros com clareza.
3418 Q828141
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, acerca de acústica. A velocidade de propagação da luz é maior que a do som; por isso, o sinal de vídeo sempre chega mais rápido que o sinal sonoro, ocorrendo o delay quando o sinal sonoro atrasa com relação ao sinal de vídeo.
3419 Q828140
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os seguintes itens, acerca de acústica. Câmaras anecoicas não são capazes de isolar sons e ondas eletromagnéticas, seja de dentro para fora, seja de fora para dentro.
3420 Q828139
Conhecimentos Específicos de um Cargo/Área
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação ao suporte e ao formato de exibição de um produto em linguagem audiovisual, julgue os itens a seguir, considerando as características atuais da linguagem audiovisual e da convergência de mídias. Devido a seu baixo custo de captação, câmeras DSLR são uma excelente opção para que grupos sociais com poucos recursos técnicos e financeiros produzam conteúdos de boa qualidade técnica.