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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814919
Acerca de segurança do trabalho e da gestão de resíduos industriais, julgue os itens seguintes. Diz-se que ocorre um ato inseguro quando um acidente do trabalho tem origem exclusivamente no fator humano, isto é, quando decorre da execução de tarefas de uma forma contrária às normas de segurança.
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Q814918
Com relação às máquinas térmicas, julgue os itens que se seguem. Processos termodinâmicos irreversíveis são caracterizados por não haver perda de energia devido a turbulências, atrito, ou qualquer efeito dissipativo.
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Q814917
Julgue os seguintes itens, referentes à manutenção mecânica. Os objetivos da manutenção preventiva incluem a redução de custos, o aumento da qualidade do produto, o aumento de produção, o aumento da vida útil dos equipamentos e a redução dos acidentes de trabalho.
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Q814916
Julgue os seguintes itens, referentes à manutenção mecânica. A manutenção preventiva prediz o tempo de vida útil dos componentes das máquinas e equipamentos e as condições para que esse tempo de vida seja bem aproveitado.
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Q814915
A respeito dos processos de usinagem, julgue os próximos itens. Brunimento é um processo mecânico de usinagem por abrasão empregado principalmente para realizar acabamento de peças.
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Q814914
Julgue os itens subsequentes, relativos a processos de soldagem. A transferência por curto circuito no processo GMAW (gas metal arc welding) ocorre quando se usam altos valores de tensão e baixos valores de corrente; esse é o modo normalmente usado para soldagem fora de posição plana ou na união de peças de pequena espessura.
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Q814913
Julgue os itens subsequentes, relativos a processos de soldagem. O processo de soldagem por ultrassom tem por características um tempo de soldagem relativamente alto, com um alto consumo de energia e quase nenhuma dissipação de calor.
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Q814912
Julgue os itens subsequentes, relativos a processos de soldagem. O processo de soldagem MAG (metal active gas) é indicado para a soldagem de materiais ferrosos e não ferrosos.
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Q814911
Julgue os itens subsequentes, relativos a processos de soldagem. No processo de soldagem a gás oxicombustível, que é do tipo arco elétrico, uma chama de um gás combustível e de oxigênio aquece os metais até que ocorra a fusão.