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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814904
A respeito de tratamentos térmicos em metais, julgue os itens seguintes. O objetivo da têmpera em aços é aumentar a resistência à tração por meio do resfriamento brusco do campo martensítico para o austenítico.
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Q814903
A respeito de tratamentos térmicos em metais, julgue os itens seguintes. As finalidades da normalização de aços englobam a homogeneização e o alívio de tensões.
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Q814902
A respeito de tratamentos térmicos em metais, julgue os itens seguintes. No recozimento, o metal é aquecido até o ponto de deformação.
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Q814901
Com relação a elementos de máquinas, julgue os itens subsecutivos. O autobloqueio em um parafuso de potência será obtido sempre que o coeficiente de atrito da rosca for menor que a tangente do ângulo de avanço dessa rosca.
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Q814900
Com relação a elementos de máquinas, julgue os itens subsecutivos. Chaveta é elemento utilizado para habilitar a transmissão de torque do eixo aos elementos rotantes, tais como engrenagens, polias e rotores.
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Q814899
Com relação a elementos de máquinas, julgue os itens subsecutivos. As vantagens da transmissão por correias incluem a absorção de cargas de choque e o amortecimento e isolamento dos efeitos de vibração.
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Q814898
Com relação a elementos de máquinas, julgue os itens subsecutivos. O passo em um parafuso é a distância entre duas raízes ou duas cristas adjacentes de roscas, medidas paralelamente ao eixo da rosca.
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Q814897
Os ensaios de materiais são realizados em laboratórios com o objetivo de caracterizar os diversos materiais. A respeito de resistências e de ensaios de materiais, julgue os itens que se seguem. Nos ensaios de tração em aços de baixo carbono, a relação entre tensão e deformação permanece linear até o limite de ruptura.
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Q814896
Os ensaios de materiais são realizados em laboratórios com o objetivo de caracterizar os diversos materiais. A respeito de resistências e de ensaios de materiais, julgue os itens que se seguem. Uma forma de avaliar a ductilidade de um material é a medição da estricção, imediatamente antes da ruptura do material.