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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814856
Com relação a hemograma e provas de hemostasia, julgue os itens que se seguem. Se o eritrograma apresentar RDW de 19% e o histograma evidenciar população eritroide dimórfica, será correto inferir que o paciente objeto da amostra possui anisopoiquilocitose.
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Q814855
Julgue os itens a seguir, relativos a coleta de sangue, uso de anticoagulantes, esfregaços e técnicas de coloração de amostras de sangue periférico. Por provocar aglutinação de plaquetas e alterar a coloração dos esfregaços sanguíneos, o uso de citrato de sódio para a realização do hemograma é contraindicado.
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Q814854
Julgue os itens a seguir, relativos a coleta de sangue, uso de anticoagulantes, esfregaços e técnicas de coloração de amostras de sangue periférico. O EDTA e o citrato de sódio são os anticoagulantes comumente utilizados para investigação dos fatores de coagulação.
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Q814853
Julgue os itens a seguir, relativos a coleta de sangue, uso de anticoagulantes, esfregaços e técnicas de coloração de amostras de sangue periférico. O EDTA, anticoagulante de escolha para a realização do hemograma, tem como mecanismo de ação a quelação do cálcio do sangue.
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Q814852
Julgue os itens a seguir, relativos a coleta de sangue, uso de anticoagulantes, esfregaços e técnicas de coloração de amostras de sangue periférico. Na coleta de sangue para a realização de hemograma, a veia jugular externa pode ser puncionada.
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Q814851
Julgue os itens a seguir, relativos a coleta de sangue, uso de anticoagulantes, esfregaços e técnicas de coloração de amostras de sangue periférico. Devido à possibilidade da ocorrência de neutrofilia, é contraindicada a coleta de sangue para exame de hemograma imediatamente após o paciente ter praticado exercícios físicos.
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Q814850
Com relação às especificidades do diagnóstico clínico laboratorial, julgue os itens a seguir. A determinação da creatina quinase CK pode ser realizada de forma direta ou reversa, sendo o método reverso o mais utilizado, devido à maior velocidade de sua reação.
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Q814849
Com relação às especificidades do diagnóstico clínico laboratorial, julgue os itens a seguir. A lactato desidrogenase (LD) pode ser avaliada pela velocidade de transformação de piruvato em lactato.
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Q814848
A respeito de sensibilidade analítica, julgue o próximo item. A sensibilidade analítica de um exame é a menor concentração ou quantidade de amostra que um método pode detectar com certeza para um dado procedimento analítico.