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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814836
A respeito de biossegurança laboratorial, julgue os itens a seguir. Para evitar incêndios e explosões, não devem ser armazenadas ou manipuladas em conjunto substâncias como ácido acético e os permanganatos ou hidrocarbonetos clorados e água, devido às características químicas desses elementos.
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Q814835
A respeito de biossegurança laboratorial, julgue os itens a seguir. Para desempenhar sua ação efetiva, um desinfetante deve ter uma concentração entre 1g/L e 5g/L de cloro ativo. Como as soluções gerais de hipoclorito de sódio contêm 50g/L de cloro ativo, a diluição recomendada para a obtenção das concentrações requeridas deve ser de 1:50 e 1:10 respectivamente.
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Q814834
A respeito de biossegurança laboratorial, julgue os itens a seguir. O processo de descontaminação de uma superfície ocorre pela eliminação ou remoção de microrganismos, produtos químicos e materiais radioativos; porém, somente a esterilização é capaz de remover todas as classes de microrganismos, incluindo esporos.
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Q814833
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. Superfícies com imperfeições devem ser corrigidas com massa niveladora própria para o ambiente somente após se lixar e eliminar o pó.
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Q814832
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. Em paredes com reboco fraco, caiação e partes soltas, deve‐se eliminar as partes soltas, lixar e eliminar o pó e, por fim, aplicar fundo preparador para paredes.
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Q814831
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. Para pintura de emboço, reboco ou concreto recém‐executado, recomenda‐se apenas a aplicação de selador para alvenaria, após três dias de secagem.
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Q814830
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. A preparação para pintura do gesso acartonado é feita apenas com a aplicação do selador para gesso.
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Q814829
Com relação a ferramentas para pintura, julgue os itens de 99 a 104. Os rolos de lã de carneiro ou de lã sintética são utilizados para aplicação de tintas látex.
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Q814828
Com relação a ferramentas para pintura, julgue os itens de 99 a 104. A desempenadeira de plástico rígido é utilizada para a aplicação de massas niveladoras.