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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814833
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. Superfícies com imperfeições devem ser corrigidas com massa niveladora própria para o ambiente somente após se lixar e eliminar o pó.
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Q814832
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. Em paredes com reboco fraco, caiação e partes soltas, deve‐se eliminar as partes soltas, lixar e eliminar o pó e, por fim, aplicar fundo preparador para paredes.
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Q814831
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. Para pintura de emboço, reboco ou concreto recém‐executado, recomenda‐se apenas a aplicação de selador para alvenaria, após três dias de secagem.
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Q814830
Quanto ao preparo de superfícies para pintura, julgue os itens de 105 a 110. A preparação para pintura do gesso acartonado é feita apenas com a aplicação do selador para gesso.
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Q814829
Com relação a ferramentas para pintura, julgue os itens de 99 a 104. Os rolos de lã de carneiro ou de lã sintética são utilizados para aplicação de tintas látex.
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Q814828
Com relação a ferramentas para pintura, julgue os itens de 99 a 104. A desempenadeira de plástico rígido é utilizada para a aplicação de massas niveladoras.
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Q814827
Quanto ao sistema métrico, julgue os itens 91 e 92. No sistema métrico, um metro cúbico está relacionado ao litro como sendo mil decímetros cúbicos.
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Q814826
No que se refere a problemas e patologias de pinturas em paredes, julgue os itens de 87 a 90. A aplicação de selador garante a sustentação para a aplicação da massa PVA.
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Q814825
No que se refere a problemas e patologias de pinturas em paredes, julgue os itens de 87 a 90. A tinta apropriada para paredes externas é a tinta a óleo, pois suporta os raios ultravioletas.