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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814828
Com relação a ferramentas para pintura, julgue os itens de 99 a 104. A desempenadeira de plástico rígido é utilizada para a aplicação de massas niveladoras.
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Q814827
Quanto ao sistema métrico, julgue os itens 91 e 92. No sistema métrico, um metro cúbico está relacionado ao litro como sendo mil decímetros cúbicos.
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Q814826
No que se refere a problemas e patologias de pinturas em paredes, julgue os itens de 87 a 90. A aplicação de selador garante a sustentação para a aplicação da massa PVA.
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Q814825
No que se refere a problemas e patologias de pinturas em paredes, julgue os itens de 87 a 90. A tinta apropriada para paredes externas é a tinta a óleo, pois suporta os raios ultravioletas.
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Q814824
A respeito das técnicas de reparo de dispositivos hidráulicos, julgue o item 86. Em havendo fuga de água pelo tubo extravasor de uma caixa d'água em períodos do dia, deve‐se atuar na torneira de boia, envergando sua haste ou instalando um redutor de pressão.
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Q814823
Com relação à identificação dos testes de detecção de vazamento, julgue os itens de 83 a 85. Um dos testes de vazamento que pode ser feito em bacias sanitárias é o teste de corante.
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Q814822
Com relação à identificação dos testes de detecção de vazamento, julgue os itens de 83 a 85. A haste de escuta mecânica é um acessório que auxilia a encontrar possíveis vazamentos e furtos de água em grandes tubulações.
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Q814821
Com relação à identificação dos testes de detecção de vazamento, julgue os itens de 83 a 85. Uma das maneiras de se verificar se há vazamentos em uma edificação é abrindo todos os registros da edificação e fechando as torneiras, os chuveiros, as bacias sanitárias etc. Depois disso, deve‐se realizar a leitura do hidrômetro e, após uma hora, refazê‐la, verificando se houve alteração e concluindo se houve ou não vazamento.
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Q814820
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Quando há existência de corrosão na tubulação, ela é percebida unicamente pelos sinais de ferrugem presentes na água.