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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814822
Com relação à identificação dos testes de detecção de vazamento, julgue os itens de 83 a 85. A haste de escuta mecânica é um acessório que auxilia a encontrar possíveis vazamentos e furtos de água em grandes tubulações.
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Q814821
Com relação à identificação dos testes de detecção de vazamento, julgue os itens de 83 a 85. Uma das maneiras de se verificar se há vazamentos em uma edificação é abrindo todos os registros da edificação e fechando as torneiras, os chuveiros, as bacias sanitárias etc. Depois disso, deve‐se realizar a leitura do hidrômetro e, após uma hora, refazê‐la, verificando se houve alteração e concluindo se houve ou não vazamento.
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Q814820
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Quando há existência de corrosão na tubulação, ela é percebida unicamente pelos sinais de ferrugem presentes na água.
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Q814819
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. A vazão insuficiente, a vazão excessiva e o tempo de fechamento muito curto (golpe de aríete) ou muito longo (desperdício de água) podem ser corrigidos por meio de regulagens ou de troca de “reparos”.
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Q814818
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Para assegurar o livre movimento das partes móveis, os registros de fechamento devem ser operados, com vazão mínima, uma vez por ano. Assim, os vazamentos observados no obturador desses registros não podem ser tolerados. Eventuais defeitos devem ser reparados em até noventa dias.
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Q814817
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Os espaços previstos para dilatação ou contração das tubulações devem ser sempre verificados, exceto quando elas forem de material plástico ou de cobre.
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Q814816
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Em espaços para tubulações, as inspeções devem ser feitas regularmente, com o objetivo de detectar sinais ou presença de insetos, ratos e outros animais, para determinar possíveis medidas de desinfestação.
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Q814815
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. É recomendado que a manutenção de limpeza em reservatório de água potável seja feita aproveitando‐se a água existente no reservatório.
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Q814814
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Como medidas de proteção sanitária, é fundamental que a limpeza e a desinfecção do reservatório de água potável sejam feitas, pelo menos, uma vez por ano.