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Q814651
Um script pode ser considerado um roteiro, texto com informações e palavras-chave a ser seguido pelo profissional do atendimento, o operador de telemarketing, para atingir um objetivo específico. Que item refere um tipo de script?
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Q814817
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Os espaços previstos para dilatação ou contração das tubulações devem ser sempre verificados, exceto quando elas forem de material plástico ou de cobre.
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Q814816
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Em espaços para tubulações, as inspeções devem ser feitas regularmente, com o objetivo de detectar sinais ou presença de insetos, ratos e outros animais, para determinar possíveis medidas de desinfestação.
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Q814815
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. É recomendado que a manutenção de limpeza em reservatório de água potável seja feita aproveitando‐se a água existente no reservatório.
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Q814814
Acerca dos serviços de manutenção hidráulica, desinfecção e manutenção de tubulações, julgue os itens de 71 a 82. Como medidas de proteção sanitária, é fundamental que a limpeza e a desinfecção do reservatório de água potável sejam feitas, pelo menos, uma vez por ano.
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Q814813
No que concerne aos motores elétricos encontrados nas instalações prediais, julgue o item 120. Um motor monofásico de fase auxiliar é um motor de corrente alternada. Quando esses motores são usados em bombas d'água, não utilizam o capacitor para auxiliar na partida, sendo o capacitor adicionado em série com o enrolamento auxiliar, que aumenta o torque da partida, fazendo com que o motor atinja a velocidade mais rápido.
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Q814812
Com relação à manutenção predial e à rotina de acompanhamento de equipamentos, julgue os itens de 88 a 94. Considere‐se que o motor de uma escada rolante tivesse suas bobinas ligadas às fases A‐B‐C e, após a manutenção de um eletricista, essa ligação tenha sido alterada para A‐C‐B. Nesse caso, haverá a inversão do sentido de rolagem da escada.
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Q814811
Com relação à manutenção predial e à rotina de acompanhamento de equipamentos, julgue os itens de 88 a 94. Quando se tem certeza de que não haverá uma sobrecarga, uma forma de otimizar o uso de equipamentos móveis é por meio do emprego de filtros de linha. O uso de um filtro de linha dividirá perfeitamente a carga.
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Q814810
Com relação à manutenção predial e à rotina de acompanhamento de equipamentos, julgue os itens de 88 a 94. A identificação de um defeito em um circuito pode se dar por meio da identificação da sobrecorrente, ou seja, uma corrente acima da corrente nominal.
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Q814809
Com relação à manutenção predial e à rotina de acompanhamento de equipamentos, julgue os itens de 88 a 94. Exime‐se da responsabilidade técnica a empresa ou o profissional contratado para manutenção de uma edificação quando o seu parecer técnico não for observado pelo proprietário ou pelos usuários da edificação.