Questões de Concurso de Conhecimentos de Serviços Gerais

1 Q1112757

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: ADM&TEC

A limpeza de computadores e equipamentos eletrônicos requer cuidados específicos para evitar danos aos componentes e garantir sua funcionalidade. Qual das alternativas abaixo descreve uma prática INCORRETA nesse processo?

A Desconectar os equipamentos da fonte de energia antes de iniciar a limpeza. B Utilizar panos de microfibra levemente umedecidos com produtos adequados, para limpeza de superfícies eletrônicas. C Aplicar diretamente líquidos de limpeza sobre o teclado ou a tela do monitor para facilitar a remoção de sujeiras. D Usar pincéis ou escovas de cerdas macias para remover poeira de áreas de difícil acesso, como teclados e ventiladores.

2 Q1112756

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: ADM&TEC

Os processos de varrição, limpeza, higienização e organização de ambientes de trabalho requerem o uso de equipamentos e materiais adequados. Qual das alternativas abaixo descreve uma prática CORRETA nesse contexto?

A Priorizar o uso de mop úmido para a limpeza de pisos, reduzindo a necessidade de varrição seca. B Utilizar o mesmo pano de limpeza para áreas sanitárias e de preparo de alimentos para economizar recursos. C Realizar a varrição a seco em ambientes internos, sem considerar o risco de levantar partículas de poeira. D Usar vassouras de cerdas rígidas em superfícies delicadas para garantir uma limpeza mais eficiente.

3 Q1112754

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: ADM&TEC

Em relação ao carrinho coletor (Lutocar) utilizado em serviços de varrição, assinale a característica que não está correta:

A Deve ser constituído de materiais leves e de fácil higienização. B Precisa possuir suporte para o transporte de ferramentas. C Deve ter pneus e/ou rodas que facilitem sua movimentação. D Deve ter altura que dificulte a colocação do resíduo.

4 Q1112752

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: ADM&TEC

Leia o trecho e assinale a alternativa que preencha a lacuna abaixo corretamente.

“A limpeza ______________ é o procedimento que consiste em espalhar uma solução detergente no piso e esfregar com escova ou esfregão, empurrar com rodo a solução suja para o ralo, enxaguar várias vezes com água limpa em sucessivas operações de empurrar com o rodo ou mop para o ralo.”

A leve. B com máquina de lavar tipo enceradeira automática. C manual molhada. D seca.

5 Q1112751

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: ADM&TEC

Analise as afirmativas. São materiais utilizados para a limpeza de janelas:

I- Balde;
II- Óculos de segurança;
III- Rodo de mão;
IV- Escada.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A I, II, III e IV. B I, II e IV, apenas. C II, III e IV, apenas. D I e III, apenas.

6 Q1112750

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: ADM&TEC

Para garantir a eficiência e a segurança nos processos de limpeza e higienização de banheiros e cozinhas, é necessário o uso adequado de equipamentos e materiais, além da aplicação de procedimentos específicos. Assinale a alternativa CORRETA sobre as práticas recomendadas:

A O uso de produtos químicos de higienização é opcional em cozinhas, desde que a limpeza com água e sabão seja feita regularmente. B Deve-se utilizar o mesmo balde e pano para a limpeza de banheiros e cozinhas, para otimizar o tempo e os recursos disponíveis. C A higienização de banheiros deve incluir o uso de produtos desinfetantes adequados e luvas específicas para evitar contaminação cruzada. D A varrição em banheiros deve ser feita antes da higienização, sem necessidade de cuidados específicos com o descarte do resíduo.

7 Q1112746

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: ADM&TEC

A manutenção de tapetes, carpetes e cortinas é essencial para garantir a higiene e prolongar a durabilidade desses itens. Qual das práticas abaixo é INCORRETA para a limpeza e conservação desses materiais?

A Aspirar regularmente tapetes e carpetes para remover poeira e ácaros acumulados. B Lavar cortinas com água e sabão neutro, seguindo as instruções do fabricante. C Expor tapetes e carpetes ao sol por longos períodos para eliminar odores. D Usar produtos específicos para remover manchas, sem danificar as fibras dos tecidos.

8 Q1112640

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: Instituto Fênix

Sobre os procedimentos e técnicas de limpeza de áreas internas, é correto afirmar que:

A A varrição a seco deve ser preferida para evitar o desperdício de água, mesmo em locais com muita poeira. B O uso de panos de microfibra é indicado para reter mais sujeira e reduzir o uso de produtos químicos. C O piso deve ser sempre limpo com produtos abrasivos para garantir a completa desinfecção. D A limpeza de áreas internas deve ser feita apenas no final do expediente, para evitar interferências.

9 Q1112639

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: Instituto Fênix

Assinale a alternativa que apresenta um procedimento INCORRETO no uso de equipamentos de limpeza:

A Utilizar luvas ao manusear produtos de limpeza corrosivos. B Limpar e secar os equipamentos após o uso para evitar ferrugem. C Conferir as instruções de uso dos produtos antes da aplicação. D Armazenar produtos químicos em recipientes sem rótulo para economizar espaço.

10 Q1112636

Conhecimentos de Serviços Gerais

Ano: 2025

Banca: Instituto Fênix

Assinale a alternativa que indica um procedimento inadequado de conservação de ferramentas:

A Guardar ferramentas úmidas para evitar a exposição ao ar seco. B Lubrificar regularmente as partes móveis das ferramentas. C Limpar as ferramentas após o uso para remover resíduos. D Armazenar em local seco e arejado para evitar ferrugem.

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