441 Q905385
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing Venda de Produtos
Ano: 2023
Banca: FGV
Uma prática comercial ruim, mas que ocorre com frequência, é condicionar a contratação de um produto ou serviço financeiro qualquer à contratação de seguros, o que é definitivamente proibido por lei e não entrega o valor agregado projetado pelos produtos de seguro, fazendo com que, muitas vezes, os consumidores nem se lembrem de utilizá-los quando necessário. Essa prática, a ser evitada nas estratégias comerciais, é chamada de venda 
442 Q905384
Conhecimentos Bancários Seguros e Previdência Mercado de seguros
Ano: 2023
Banca: FGV
Novatos no mercado de seguros talvez ainda não compreendam que, ao vender seguros, o pior argumento é o valor do prêmio, porque se trata de uma venda em que o conceito fundamental é a oferta de
443 Q905383
Conhecimentos Bancários Seguros Seguros e Previdência
Ano: 2023
Banca: FGV
Ao indenizar um sinistro em que o seu segurado foi vítima de um terceiro, a seguradora pode agir judicialmente para pleitear ressarcimento dos prejuízos incorridos pela indenização paga a seu segurado.
A isto denominamos o exercício
444 Q905382
Conhecimentos Bancários Seguros Seguros e Previdência Mercado de seguros
Ano: 2023
Banca: FGV
Nos seguros de danos, o propósito pode ser proteger um bem de uma variedade de eventos de riscos possíveis e indesejáveis e, na eventual ocorrência de um sinistro, remeter recursos ao segurado para cobrir o prejuízo material ocorrido (recursos para sua reposição).
Esta lógica intrínseca significa que
445 Q905381
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing
Ano: 2023
Banca: FGV
O bom funcionamento das seguradoras requer que existam canais de atendimento estruturados e operacionais, capazes de atender às demandas por informação dos segurados.
A Ouvidoria, um desses canais, tem a função principal de
446 Q905380
Conhecimentos Bancários Seguros Seguros e Previdência Mercado de seguros
Ano: 2023
Banca: FGV
As seguradoras usam variados mecanismos para pulverizar suas exposições aos riscos e se manterem solventes. Elas sabem que cada segurado paga prêmios de seguros, contribuindo com um valor muito menor do que aquele que poderá vir a receber como indenização ao longo do período de vigência do contrato se ocorrer um sinistro, o que cria uma espécie de fundo, administrado pelas seguradoras, justamente para garantir que todos os que necessitem sejam indenizados, respeitados os contratos firmados.
A esse processo dá-se o nome de
447 Q905379
Conhecimentos Bancários Seguros e Previdência Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP)
Ano: 2023
Banca: FGV
No Brasil, segundo o estabelecido pelo CNSP, pela SUSEP e pelo Banco Central, as seguradoras são constituídas sob a forma de
448 Q905378
Conhecimentos Bancários Seguros e Previdência Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP)
Ano: 2023
Banca: FGV
O Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) é órgão responsável por fixar
449 Q905377
Conhecimentos Bancários Seguros Seguros e Previdência Mercado de seguros
Ano: 2023
Banca: FGV
A base moral na qual se assenta o mercado de seguros é o princípio
450 Q905376
Conhecimentos Bancários Seguros Seguros e Previdência
Ano: 2023
Banca: FGV
O documento que formaliza o interesse do proponente em contratar, alterar ou renovar o seguro é