Julgue o próximo item, com relação a áreas da comunicação social e suas ações.
Reputação é o valor decorrente da presença de um indivíduo ou uma instituição nas redes sociais, sendo proporcional à quantidade de laços estabelecidos dentro dessas redes.
Nenhuma empresa, por mais sólida, admirada e moderna que seja, está imune à crise. Por isso, as empresas investem em times para realizar a gestão de crise. Sobre a crise e a gestão dela, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Os meios de comunicação são elementos chave nos conflitos de poder.
( ) A administração de crises se preocupa com fatos simples, que podem assumir dimensões maiores .
( ) A comunicação é responsável pela administração da crise.
( ) Na atualidade, os principais desencadeadores de crises são os repórteres investiga...
O gerenciamento de crise, muitas vezes, exige que o profissional que esteja responsável por realizar essa tarefa tome a decisão de se comunicar rapidamente com os públicos de interesse quando alguma crise é instalada. No entanto, quando isso ocorre de maneira não assertiva pode ocorrer prejuízos futuros à imagem da empresa. Sobre comunicação não assertiva e suficientemente rápida em momentos de crise, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando se trata de catástrofes envolvendo vidas humanas, toda vez que o assunto surge à tona, a imagem da organização é manchada de novo.
II. Assuntos que envolvam escândalos pessoais são rapidamente esquecidos...
Considerando as especificidades da comunicação voltada para o público interno, julgue o item.
Estão entre as funções da comunicação interna a difusão e o reforço da cultura organizacional, por meio de canais e de ações constantes, com mensagens verdadeiras, que transmitam a identidade, a visão e os valores da organização.
(1) A quase totalidade das crises não dá sinais de que irá acontecer.
(2) Boa reputação é ativo construído ao longo dos anos ameaçada constantemente pelas crises.
(3) Se a crise não for debelada rapidamente, o tempo contribui para agravá-la.
(4) O plano de prevenção de crises pode ser feito por um grupo restrito de pessoas.
(5) Organizações ou governos com gerenciamento de crises eficientes superam melhor os momentos difíceis.
É CORRETO o que se afirma em:
( ) Tem caráter estrutural e efeitos duradouros ( ) Constrói-se fora da organização ( ) Resulta basicamente da comunicação ( ) Tem comportamento reconhecido ( ) É verificável empiricamente ( ) É difícil de objetivar ( ) Gera valor associado à resposta
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: