Com referência ao texto acima e ao tema nele enfocado, julgue os itens subseqüentes.

Toda organização está sujeita a crises, sendo o potencial para crise proporcional ao tamanho da organização: quanto maior a empresa em notoriedade e abrangência social, maior a possibilidade de haver uma crise.

Com referência ao texto acima e ao tema nele enfocado, julgue os itens subseqüentes.

Toda e qualquer notícia negativa deve ser considerada como crise.

Com referência ao texto acima e ao tema nele enfocado, julgue os itens subseqüentes.

Uma crise pode ser identificada como qualquer fato imprevisível que tenha potencial para gerar instabilidade e prejuízo dentro de uma organização, comprometendo negativamente a sua produtividade e (ou) seu relacionamento com a sociedade.

As publicações jornalísticas institucionais denominadas genericamente de house-organs incluem jornais e revistas para públicos internos e externos.

Tendo em vista que o grande desafio das organizações na atualidade é gerar relacionamento efetivo, eficaz e duradouro com seus públicos, buscando, com isso, o fortalecimento do seu conceito institucional, julgue os itens a seguir.

A comunicação integrada compreende o crescimento, a mudança e o comportamento de toda uma organização.

Com referência ao texto e com base nos princípios básicos da comunicação institucional/organizacional, julgue os itens seguintes.

O house-organ é um exemplo de informativo institucional, geralmente uma publicação dirigida ao público interno. Entretanto, em determinadas situações se destina a segmentos do público externo, como fornecedores, autoridades e jornalistas.

A respeito de comunicação institucional/organizacional, julgue os itens que se seguem.

A comunicação vertical corresponde exclusivamente à comunicação descendente entre pessoas de diferentes níveis hierárquicos.

Comunicação interna e endomarketing podem ser considerados sinônimos. No que se refere a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Iniciativas de relacionamento com o público interno podem-se se transformar em meras intenções ou até em problemas se não contarem com um programa estruturado de comunicação.

Comunicação interna e endomarketing podem ser considerados sinônimos. No que se refere a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Todo trabalho que envolva público interno é fundamentalmente orientado pela comunicação.

Comunicação interna e endomarketing podem ser considerados sinônimos. No que se refere a esse assunto, julgue os itens seguintes.

Para criar e manter a cultura da instituição, normas e valores devem ser afirmados e comunicados, de forma tangível, aos membros da organização.