Em decorrência do prontuário odontológico ser um documento no qual o profissional realiza os registros de todos os procedimentos realizados e, considerando o requisito do sigilo profissional, não é permitido ao paciente acesso a seu prontuário a não ser por expressa ordem judicial.

As normas éticas do Conselho Federal de Odontologia (CFO) devem ser seguidas pelos cirurgiões-dentistas e pelos auxiliares da odontologia, desde que tais profissionais estejam inscritos no Conselho Federal de Odontologia.

Em decorrência do exercício liberal da odontologia e da complexidade de cada caso, não é considerada infração ética cobrar honorários complementares de pacientes atendidos em instituições públicas.

Constituem direitos dos profissionais inscritos no Conselho Federal de Odontologia, segundo suas atribuições específicas, recusar-se a exercer a profissão em âmbito público ou privado onde as condições de trabalho não sejam dignas, seguras e salubres.

Constitui dever dos cirurgiões-dentistas atualizar os conhecimentos profissionais, sendo opcional aos profissionais auxiliares atualizarem os seus conhecimentos, à medida que lhes forem dadas oportunidades de atualização pela função ocupada ou pelo serviço.

concordar com ele, pois o cliente sempre tem razão.

fazer de conta que nem ouviu.

ir contar ao cirurgião-dentista para que ele possa tirar satisfação com o usuário.

explicar ao usuário que o profissional auxiliar não tem nada a ver com isso.

orientar o usuário a ter uma conversa amigável com o profissional com intuito de buscar uma solução.

referir-se ao usuário por meio de números ou códigos de forma a não identificá-lo perante os demais usuários.

evitar que o usuário saiba maiores detalhes sobre os exames ou condutas a que será submetido para evitar que fique nervoso.

ouvir o paciente cuidadosamente fornecendo explicações de modo que ele possa entender, dispondo de tempo suficiente para esclarecer todas as suas dúvidas.

conscientizar o usuário de que a decisão final sobre o tipo de tratamento a ser instituído é de responsabilidade exclusiva do profissional.

respeitar os valores éticos e culturais do usuário, desde que não prejudiquem o tratamento proposto.

verificar se as ações estão sendo realizadas de acordo com as normas técnicas vigentes, estabelecendo rotinas adequadas.

impor as normas técnicas aos supervisionados para que eles possam desempenhar suas funções de forma adequada.

informar os supervisionados sobre as mudanças técnicas e administrativas necessárias, bem como à direção sobre os procedimentos executados e eventuais problemas.

utilizar os conhecimentos técnicos, administrativos e educativos para o desempenho adequado da supervisão.

fazer constantes reuniões de avaliação, ouvindo os supervisionados e procurando motivar a equipe.

atender a criança, pois estava com a consulta previamente agendada e tinha sido a primeira a chegar.

atender a gestante, pois estava com a consulta previamente agendada e referia dor esporádica.

atender a idosa, pois estava com a consulta previamente agendada e, além de ser considerada prioridade, tem dificuldade de locomoção, o que dificultaria o seu retorno em outro dia.

atender o senhor, pois embora não estivesse com consulta agendada previamente, tinha passado a noite toda com dor de dente.

explicar a todos os pacientes que houve uma complicação na cirurgia e que, portanto, não seria possível realizar o atendimento de nenhum deles.

O cálculo do consumo médio mensal de cada produto utilizado na rotina dos serviços odontológicos não é possível, pois depende dos tipos de atendimentos realizados a cada mês.

O controle do prazo de validade dos produtos armazenados pode ser feito a cada 6 meses, pois mesmo que o prazo tenha sido ultrapassado ainda existe uma margem de segurança de 6 meses para o uso do produto.

Produtos que apresentem “manter em local fresco” escrito na embalagem devem ser sempre armazenados em geladeira, para que possam ser utilizados durante o período de validade.

O armazenamento dos materiais em estoque deve ser o mais próximo possível do local de atendimento, independentemente das condições de armazenamento, pois isto permite que o profissional possa alcançá-los quando precisar.

Materiais e medicamentos utilizados na prática odontológica devem ser armazenados por categorias, mantendo-se os produtos com prazos de validade mais próximos, mais à frente para que sejam utilizados antes dos demais.

gengivoplastia.

remoção do biofilme.

gengivectomia.

retalho periodontal.

enxerto ósseo.

Ensinar técnicas de higiene bucal e realizar a prevenção das doenças bucais por meio da aplicação tópica do flúor, conforme orientação do cirurgião-dentista.

Fazer a remoção do biofilme, de acordo com a indicação técnica definida pelo cirurgião dentista.

Atestar, no setor de sua atividade profissional, estados mórbidos e outros, inclusive para justificação de falta ao emprego.

Inserir e distribuir no preparo cavitário materiais odontológicos na restauração dentária direta, vedado o uso de materiais e instrumentos não indicados pelo cirurgião-dentista.

V - F - F – F - V

F – V - F – V - V

V – V – F – V – F

F – V - F – V – F

F – V - F – F - V

Abster-se de revelar as informações confidenciais de que tenha conhecimento em razão de seu exercício profissional, a pessoas ou entidades que não estejam obrigadas ao sigilo.

Manter segredo sobre fato sigiloso de que tenha conhecimento em razão de sua atividade profissional, exceto nos casos previstos por lei, ordem judicial, ou com o consentimento escrito da pessoa envolvida ou de seu representante legal.

Orientar, na condição de enfermeiro, a equipe sob sua responsabilidade, sobre o dever do sigilo profissional.

Participar de movimentos de defesa da dignidade profissional, do aprimoramento técnico-científico, do exercício da cidadania e das reivindicações por melhores condições de assistência, trabalho e remuneração.

Divulgar o fato sigiloso quando a atividade em equipe multiprofissional o requerer visando à prestação da assistência.