No que se refere aos modelos sistematizados por instituições reconhecidas na área de planejamento e gestão das tecnologias da informação, tais como o CMM (capability maturity model), o COBIT (control objectives for information and related technology), o ITIL (information technology infrastructure library) e o modelo de gerência de projetos do PMI (project management institute), julgue os seguintes itens.

O nível 2 de maturidade do CMM exige que a organização seja capacitada a atuar na área-chave de processos de prevenção de defeitos do software.

O sentido da palavra qualidade está diretamente relacionado com a satisfação do usuário. No caso de qualidade de software isso quer dizer que o usuário deve ter seus requisitos plenamente atendidos. Para que isso aconteça, todas as etapas do ciclo de desenvolvimento de um software e seus respectivos produtos devem atender determinadas normas. A respeito dessas normas, julgue os itens que se seguem.

Um dos modelos existentes para normalizar a avaliação e a melhoria da capacitação de uma organização com relação aos processos de produção de software é o CMM (capability maturity model), desenvolvido pelo SEI (software engineering institute), que estabelece cinco níveis de maturidade em que uma organização pode se ... Ver mais

Quanto à gerência de projetos, em especial no que se refere a projetos nas áreas de tecnologias da informação, julgue os itens subseqüentes.

No nível de maturidade 2 do modelo CMM, o processo de desenvolvimento, tanto para atividades de gerência quanto de engenharia de software, encontra-se documentado, padronizado e integrado em um processo de desenvolvimento de software válido para toda a organização.

Um dos principais processos na construção de sistemas de informação, o desenvolvimento de software exige metodologias, técnicas e ferramentas específicas para levar à produção de aplicações, bancos de dados e sistemas de comunicação que atendam às necessidades dos usuários e das organizações. No que se refere às técnicas, processos de trabalho, ferramentas e recursos humanos para a engenharia de software e o desenvolvimento de aplicações, julgue os seguintes itens.

O nível de maturidade 2 (capacidade de repetição) do sistema de avaliação CMM (capability maturity model) caracteriza um conjunto de práticas de engenharia de software de uma organização em que os processos básicos de gerência de projetos de softwar... Ver mais

Segundo o CMM, fornecer à gerência a visibilidade da eficácia do processo sendo utilizado pelo projeto de desenvolvimento de software é o principal propósito

No Modelo CMM, uma área-chave do processo do nível 2 (repetitivo) é

Na gestão de mudanças tecnológicas do Modelo CMM,

Na gestão de qualidade de software do Modelo CMM

O modelo CMM

No Modelo CMM, são áreas-chave de processo de um mesmo nível: