Considere:

I. Otimiza o processo de tomada de decisão.

II. Torna os módulos independentes uns dos outros, pois cada departamento independe das informações do módulo anterior.

III. Elimina o uso de interfaces manuais.

IV. Aumenta a redundância de atividades.

Quanto aos ERPs, é correto o que consta APENAS em

Trabalhar com KPIs ou Indicadores chave de performance e “traduzir estratégia em medições que comunicam unicamente sua visão para a organização” são características primárias de que tipo de sistemas de informação?

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), com relação aos sistemas de informação.

( ) Sistemas ERP são especialistas e utilizados somente em departamentos financeiros e contábeis.

( ) Ferramentas de BI são geralmente classificadas como sistemas de apoio à decisão.

( ) O Excel, em determinadas situações, pode ser utilizado como ferramenta de BI.

( ) Sistemas CRM são geralmente utilizados em departamentos de suprimentos e estoques.

( ) Sistemas de Procurement ou aprovisionamento são voltados a pesquisas e buscas corporativas.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

No que se refere a procedimentos de segurança, julgue os seguintes itens.

A atualização automática on-line do sistema operacional é uma prática que garante que o computador não sofrerá infecção por bots.

Os elementos que compõem um processo BPEL são denominados atividades. A atividade utilizada para enviar uma resposta para uma fonte externa é conhecida como

Considere:

I. Workflow é um conjunto de ferramentas que possibilita a análise proativa, compressão e automação de atividades e tarefas baseadas em informação.

II. Workflow é a tecnologia que ajuda a automatizar as políticas e procedimentos numa organização.

III. Workflow é um conjunto de ferramentas para automatizar, racionalizar e aumentar a produtividade de processos, através de organização e tecnologia.

Em relação à definição de Workflow, está correto o que consta em

BPMN proporciona artefatos com a capacidade de exibir informações adicionais sobre o processo, e que não estão diretamente relacionados com a sequência de fluxo ou com o fluxo de mensagem do processo. São eles:

Em relação aos atributos comuns em atividades BPMN, é INCORRETO dizer que o atributo

Dentre os fatores-chave de sucesso BPM, é INCORRETO incluir

Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:

I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.

II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.

III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.

Está correto o que se afirma em