A figura acima apresenta um modelo conceitual aplicável à melhoria de processos de software. Julgue os itens a seguir acerca das informações apresentadas, dos conceitos de análise de processos e de auditoria de sistemas de informação.
O foco da aplicação dos elementos do modelo conceitual acima apresentado tem como cenário a avaliação de capacidade de processos de produção de software, não sendo de aplicação genérica.
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Mesmo consideradas as restrições decorrentes do princípio da segregação de responsabilidades, a execução do conjunto das três atividades apresentadas nas elipses da parte inferior da figura poderia ser atribuída, sem conflito de escopo, procedimentos, normas e regras de auditoria, a uma mesma equipe de auditoria de processos.
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A avaliação de processos de TI torna-se mais objetiva quando se adota um modelo de referência para comparação, o que está ficando cada vez mais difícil de conseguir-se, devido ao aperfeiçoamento cada vez mais intenso dos processos nas organizações.
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Durante a avaliação do processo no cenário acima, o auditor deve coletar evidências exaustivas de que todas as atividades pertinentes foram executadas de acordo com os controles prescritos, sob pena de tornar a auditoria ineficaz.
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A proposição de melhorias para um processo ou sistema deve ser acatada unilateralmente pelo auditado, dadas a autoridade e a competência incontestáveis do auditor.
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Modelos correntes de auditoria de processos de produção de software indicam que a determinação da capacidade de processos deve produzir valores em uma escala graduada formada por níveis contíguos, sendo comum o emprego de uma escala de capacidade que varie de 0 a 5.
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O conceito de risco apresentado na figura relaciona-se mais diretamente aos processos de negócios da organização auditada e menos aos processos da auditoria.
A figura acima apresenta um modelo conceitual aplicável à melhoria de processos de software. Julgue os itens a seguir acerca das informações apresentadas, dos conceitos de análise de processos e de auditoria de sistemas de informação.
Uma auditoria, mesmo que realizada de forma satisfatória, nunca consegue eliminar a materialização de riscos nos processos e sistemas auditados.