Analise a definição abaixo:
“Pesquisa para saber o que as pessoas necessitam em matéria de informação ou se essas pessoas estão satisfeitas e sendo atendidas adequadamente por seus provedores. […] Compreendem, também, a investigação de como e para que a informação é utilizada […], assim como as formas que essas necessidades são expressas e conhecidas dentro de uma área temática ou pelos que utilizam os produtos e serviços de uma biblioteca, arquivo ou sistema de informação”.
A definição apresentada acima, de Cunha e Cavalcanti (2008), se refere ao:
De acordo com Lancaster (2004):

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna da citação.
Analise a citação abaixo:
“Consiste em analisar o recurso bibliográfico em processo de catalogação (isto é, que temos em mãos ou na tela do computador para ser catalogado) do ponto de vista do bibliotecário, visando a levantar as informações necessárias à sua representação”.
A citação de Mey e Silveira (2009) se refere à:
Enumeração das divisões, seções e outras partes de uma publicação, na mesma ordem e grafia em que a matéria nele se sucede.
Esta definição refere-se à(ao):