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Com relação a linguagens documentárias, resumos e índices, julgue os itens a seguir.
Resumos modulares são descrições completas de conteúdos de documentos e são compostos de cinco partes: citação, anotação, resumo indicativo, resumo informativo e resumo crítico.
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Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
A avaliação é uma ferramenta de planejamento que auxilia o bibliotecário a alcançar eficiência e eficácia organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos produtos e serviços ofertados.
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Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.
O planejamento intermediário é o desdobramento do planejamento estratégico em planejamentos táticos, que permitem que as decisões estratégicas se traduzam em planos concretos a serem posteriormente detalhados em planos operacionais.
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Em relação à organização e à administração de bibliotecas, julgue os itens seguintes.
Em geral, uma biblioteca, como qualquer organização, necessita recorrer à reengenharia quando se verificam serviços pouco eficientes, ausência de eficácia, insatisfação dos usuários e estrutura administrativa incipiente. Em situações assim, o coordenador da unidade deve realizar mudanças imediatas nos processos da instituição.
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No planejamento de bibliotecas públicas em nível macro, adota-se o planejamento da informação, visto que ela deve estar disponível para toda a comunidade e para o país como um todo. A esse respeito, julgue os itens subsecutivos.
Em geral, para a maioria das empresas, o problema não é comunicar, mas saber o que dizer, como dizê-lo e com que frequência fazer isso. Para fazer face a essa questão, surge o marketing informacional para lidar com toda variedade de informação que envolve a criação, a divulgação e a entrega de valor para o público-alvo, bem como administrar o relacionamento, que beneficia tanto a organização quanto seu cliente.