4301 Q727641
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Com relação à seleção e aquisição em bibliotecas, julgue os seguintes itens. Tanto a biblioteca com finalidade restrita como a biblioteca de finalidade não restrita devem realizar pesquisa de opinião com a comunidade em geral, uma vez que esses usuários influenciam o processo de seleção, configurando-se como fator de decisão por títulos do acervo.
4302 Q727640
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Associe as metodologias para a construção de ontologias, listadas a seguir, às suas características.

1. Cyc.

2. TOVE.

3. Uschold.

4. Kactus.

5. Methontology.

( ) Considera que os conceitos e relacionamentos de uma ontologia só podem ser derivados dos cenários motivacionais.

( ) Baseado no processo-padrão IEEE para o desenvolvimento de software.

( ) Primeiro registro de método ou conjunto de heurísticas para a construção de ontologias.

( ) Baseado na prática da construção de ontologias de topo Enterprise.

( ) Fortemente baseado na possibilidade de reuso de conceitos definidos em outras ontologias.

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem indicada.

4303 Q727633
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Quanto ao estudo de usuário, ao treinamento e à orientação de usuários e ao marketing da informação no âmbito da biblioteconomia, julgue os próximos itens. O marketing da informação pode contribuir para a realização de estudos de usuários, uma vez que seus objetivos incluem compreender necessidades e comportamentos, com fins de informar ao público-alvo e, dessa forma, divulgar e promover produtos e serviços de informação, além de avaliar a satisfação do usuário no atendimento, para criar e fortalecer um relacionamento entre usuário e prestador do serviço.
4304 Q727632
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, relativos a marketing da informação. Nas bibliotecas, o marketing de permissão tem aplicabilidade na disseminação seletiva de informações de acordo com demandas já cadastradas por usuários.
4305 Q727631
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, relativos a marketing da informação. As ações de marketing de bibliotecas são direcionadas à qualidade dos serviços prestados por causa da facilidade de percepção de seu valor pelos usuários.
4306 Q727630
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, relativos a marketing da informação. O marketing em bibliotecas considera a descrição do cenário de negócio do mercado da informação a fim de propor ajustes entre oferta e demanda de informação pelos usuários.
4307 Q727629
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens, relativos a marketing da informação. No âmbito da gestão de marketing em bibliotecas digitais, a usabilidade é critério para a avaliação das necessidades dos usuários, explicitadas a partir dos seus modelos mentais.
4308 Q727628
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a aspectos diversos pertinentes ao atendimento a usuários, julgue os itens subsequentes. O plano de serviços a clientes de bibliotecas, que abrange o compromisso com a qualidade dos serviços prestados, deve ser precedido por diretrizes estabelecidas pelas gerências responsáveis, por pesquisas de mercado e endomarketing® e por consultas a usuários que utilizem esses serviços.
4309 Q727627
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Considerando a construção de um plano de marketing em unidades de informação, análise as afirmativas a seguir.

I. A implementação, execução e controle das ações previstas no plano de marketing dizem respeito à definição de metas.

II. Dimensionar /desenvolver o produto/serviço, estabelecer pontos fortes e fracos do negócio/atividade e estabelecer canais de comunicação referem-se à determinação do mercado.

III. Propaganda, promoção, escolha das alternativas e prioridades para a ação e a definição de objetivos de ação voltados para resultados mensuráveis estão relacionados à definição do plano tático de marketing.

Está correto o que se afirma em

4310 Q727626
Biblioteconomia
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Em relação ao marketing da informação, analise as afirmativas a seguir.

I. O marketing de informação pressupõe o interesse em compreender as necessidades, as preferências e os padrões de comportamento para se informar da audiência-alvo, com o intuito de oferecer produtos e serviços de informação que os usuários demandam.

II. Marketing de informação é um processo gerencial que contribui para a garantia do futuro da biblioteca como atividade inovadora e criativa, envolvendo o planejamento, a execução e o controle da concepção, da determinação de preço e da promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços de informação.

III. O marketing da informação sugere que a tarefa da biblioteca não é apenas prover necessidades de informação momentâneas, mas t...