11921 Q582052
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens seguintes, a respeito do atendimento a usuários da informação. Na entrevista de referência mediada por tecnologias síncronas, como o Skype, é inteiramente suprimida a comunicação não verbal, que envolve expressão facial, olhar, gesto, postura, resmungos, suspiros, tom de voz e pausas silenciosas.
11922 Q582051
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens seguintes, a respeito do atendimento a usuários da informação. O processo de referência compreende uma sequência lógica de oito passos: problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.
11923 Q582050
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem. Na teoria de criação do conhecimento organizacional, consideram-se dois tipos de conhecimento: o tácito e o explícito.
11924 Q582049
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com referência à gestão do conhecimento, julgue os itens que se seguem. Combinação refere-se ao processo em que conhecimento explícito é convertido em conhecimento explícito: esse modo de conversão do conhecimento envolve a combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
11925 Q582048
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da gestão da informação, julgue os itens a seguir. Classificação e indexação são atividades a serem realizadas após o encerramento dos processos de gestão da informação.
11926 Q582047
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da gestão da informação, julgue os itens a seguir. Monitorar ambientes organizacionais significa adquirir e usar a informação sobre eventos, tendências e relações em seu ambiente externo, de modo a fazer que o conhecimento assim adquirido auxilie os gerentes a planejar as futuras ações.
11927 Q582046
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da gestão da informação, julgue os itens a seguir. Gestão da informação, tal como a gestão do conhecimento, consiste na coordenação econômica, eficiente e efetiva, da produção, do controle, da organização, do armazenamento, da recuperação e disseminação da informação de fontes internas e externas, a fim de melhorar o desempenho da instituição.
11928 Q582045
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca da gestão da informação, julgue os itens a seguir. A gestão da informação ocorre nos níveis operacional, tático e estratégico. O processo de organização da informação é realizado no nível estratégico da gestão da informação.
11929 Q582044
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens subsecutivos, acerca da gestão do conhecimento na era das novas tecnologias da informação e da comunicação. Na arquitetura da Web, as ontologias fornecem suporte à evolução de vocabulários e integram as informações, de modo a evitar conflitos terminológicos. A função da ontologia é explicitar o vocabulário de um domínio de forma padronizada, viabilizando a interoperabilidade entre sistemas e o compartilhamento de informações.
11930 Q582043
Biblioteconomia
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os itens subsecutivos, acerca da gestão do conhecimento na era das novas tecnologias da informação e da comunicação. No modelo Conspectus, os indicadores de profundidade da coleção representam um continuum, do nível mínimo de informação até o nível abrangente, ao longo de uma escala descendente que define, por meio da quantidade de materiais, a mobilidade de um nível para o seguinte.